Отзыв на Эмеральд 3

Отдыхали с 31.08.2015 по 12.09.2015. Впечатление не однозначное. Наш номер в первом корпусе был хороший, горничной с 7 этажа большое спасибо за чистоту в номере. А вот люкс на 6 этаже 2 корпуса оставляет желать лучшего. Это не люкс совсем! Большое пространство с одним стулом (стулья принесли в предпоследний день) долго просили чайник который как бы должен быть в номере, принесли на следующий день. И во всем корпусе плесень!! Это опасно для здоровья! Вечно неработающий второй лифт. По списку в люксе должно быть чуть ли не два унитаза, но Бог с ними с унитазами, но и половины не было того что должно быть. В общем наш эконом был лучше люкса, обидно.
На счёт столовой тоже много минусов. Вечно утром мыльный скользкий пол, я один раз чуть чай не пролила на себя, а мама в последний день упала и вывихнуа руку. На любую просьбу вытереть пол, полный игнор, и только после падения прибежали вытерать. Блюдо от шефа это полный позор, это невозможно есть! Последний раз были мелкие креветки, которых давали 4 штучки, смешно) в остальном еда в принципе неплохая, но специфическая и накормить 1,5 годовалого ребенка было сложно( овсянка постоянно недоваренная, супы с большим количеством специй, часто сырой картофель да и много можно продолжать) официантам надо быть доброжелательнее. Еще хотелось бы узнать почему парень и девушка на промежуточном питании все делают с таким недовольством будто денег прошу в долг а не блины для ребенка? Это непозволительно для отеля такого уровня.
Но есть и положительное. Анимация на высшем уровне, каждый день новое! Детская комната с игрушками, и женщина которая там развлекает детей на 5. Чистый бассейн с теплой водой. Девушки на ресепшене всегда помогут. Правда одна особа, заселявшая моих родителей в люкс была неприятна, и груба. На любой вопрос своей же коллеге хамила.
Желаю отелю поменять в корне питание и тогда отель будет еще лучше.спасибо!