Отзыв на Аврора 4

Своим отзывом попытаюсь предостеречь таких же наивных, как я, которые думают, что 4* у отеля означают достаточно высокий уровень сервиса и комфорта. Этому отелю я не дала бы и 2*.
Отдыхали семьёй и собственно, впечатление сложилось практически сразу, как только вошли в душный темный холл, кондиционер в котором не работал все время нашего пребывания, к духоте прибавьте запахи советской столовой, по-другому не назовешь.
За все 6 дней в номере ни разу не было уборки, если только они не считают уборкой вынос мусора. Судя по состоянию сантехники и пыли на мебели, уборки не было и перед нашим заездом, на унитаз просто смотреть страшно было. На вопрос к уборщице - когда уберете? В ответ было с ухмылкой: Посмотрим... Ну смотрят видимо до сих пор.
Полотенца в номере похожи на половые тряпки, обтрепанные и застиранные, с постельным бельем то же самое.
Детский бассейн холодный, он прогревается видимо только в 40-градусную жару, ребенок заходил туда на 5 минут, потом и вовсе перестал.
Питание, как я уже упоминала - советская столовая, скудное, невкусное, к тому же посуда плохо помыта, мокрые тарелки, я первый раз такое вижу в отеле 4*.
Кофемашина работает примерно час только во время завтрака, к ней вечно очередь, из всего меню делает только американо и эспрессо.
Место для курения то ли отсутствует, то ли никто за этим не следит, курят все прямо напротив входа, у детской площадки.
Ну и wi-fi там не работает от слова совсем.
Такое вот впечатление, больше мы туда ни ногой.