Туры в Великий Устюг
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Автобусные туры
- Новогодние туры 2025
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2025
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Великий Устюга
Великий Устюга
- Всего (34) Перейти>>
Погода
в Великий Устюге
в Великий Устюге
- Сегодня: 12 °С Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Великий Устюг
- Геленджик
- Евпатория
- Калининград
- Крым
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на Великий Устюг туркласс
добавить отзыв
Отдыхал(а) в декабре,
3
Прямо сейчас проживаем в гостинице "Великий Устюг". Приехали в преддверии Нового года, чтобы создать новогоднее настроение.Гостиница располагается в центре города.Номер полулюкс очень даже приличный: есть чайник, холодильник, телевизор, халаты и тапочки, фен в ванной.Но сервиса нет от слова совсем.Наше размещение омрачал ужасный персонал гостиницы.Не понимаю, почему их там держат, или почему не объяснят, как нужно вести себя с посетителями, что посетители могут быть капризными и требовательными, недовольными и невежливыми.Мы, постояльцы, какими бы мы ни были, - хлеб гостиницы, мы платим своими кровными за свой комфорт.Зная, что там будет ТАКОЕ хамство, мы бы просто выбрали другую гостиницу, так как ее удобное расположение и неплохое качество номера полностью перечеркнуто отсутствием обслуживания.У нас возникла проблема с номером.Когда я бронировала тур, свободных мест в гостиницах Великого Устюга было не так много, поэтому мы с подругой согласились жить в двухместном, но при условии, что там будет две отдельные кровати.В итоге, у нас двухместный полулюкс с одной двуспальной кроватью и диваном.За диван я, понятное дело, доплачивала.Когда мы пришли в номер, диван оказался неразобранным, а второго постельного белья, которое я вообще-то оплатила не было.Спустившись на ресепшен, я нарвалась на администратора.Ее хамству можно только поучиться.Меня слушать и слышать она даже не собиралась.На мое замечание сказала, что не понимает, чем я недовольно, номер-то приличный.Номер, действительно, приличный, но мое недовольство заключалось в том, что необходимо разложить диван, ибо в сложенном виде спать на нём невозможно, и принести постельное бельё.Когда мы вернулись в номер после экскурсии, постельное белье принесли, но диван так никто и не разобрал, то есть мне самой пришлось его раскладывать и самой заправлять.Может, я не права, и в двух звёздах так и принято?! (Первый раз живу в двух звездах). Наверное, не правы мы были и тогда, когда всей нашей группой, а это уже не два человека, оказались очень недовольны ужином.Ресторан гостиницы был отдан под нужды банкета, а постояльцев кормили в обенном зале, располагающемся в подвале!Ужин для нашей группы был назначен на 19.00, но служащие ресторана, которых было только 3, решили, что важнее накормить группы детей.Не спорю, детей стоит кормить в первую очередь, но зачем же назначать такое время ужина если в это время вы уже кормите две большие группы, а персонала у вас не хватает?! В итоге, придя в "ресторан" к 19.00, ужин нам принесли в 19.17 - 19.30, очень рачительно положив на тарелку одну дольку томата и одик кружочек огурца.С завтраком было еще хуже.Мне вообще нельзя употреблять в пищу сахаросодержащие блюда.Что же принесли?Сладко- солёную кашу, шесть сосисок на одной тарелке (у нас в группе было 6 человек - каждому по одной) и блины со сгущенкой.На мою просьбу заменить хотя бы одну порцию блинов без сгущенки даже не отреагировали.Притом завтрак подавать нам стали опять не сразу.Мы, живущие в этом корпусе гостиницы, пришли раньше.Вторая половина нашей группы, пока искала, где же будут нас кормить сегодня, несколько опоздала.Слава богу, сегодня я ела свою сосиску на завтрак не в подвале, а в ресторане гостиницы.Нам двоим сказали, что вы возмущаетесь, не все же пришли.А если бы они вообще не пришли, нас бы вообще не накормили?! В это время по ресторану с деловым видом ходила администратор.На мое обращение поговорить она ответила: "Приходите позже.И вообще вы второй день недовольны, как вы со мной разговариваете, так и я буду с вами разговаривать". Откуда таких только берут?! И почему она там до сих пор работает?! Не знаю, как мы продержимся сегодня, - нам ведь тут еще целую ночь!Не смотря на то, что ужин и завтрашний завтрак у нас здесь тоже оплачены, пойдет принимать пищу мы в другое место.А эту гостиницу выбирать для размещения рекомендуем в том случае, когда там сменится персонал.
Автор: ElenaR
Дата публикации: 28-12-2019
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Великий Устюг
21.07.2023
Это просто ужас, а не отель. Остановились здесь семьей на ночь, не было уже сил искать гостиницу и читать отзывы. И мы об этом очень пожалели. По пути в номер мы уже были немного шокированы от грязного ковролина. Но когда открыли дверь номера мы обалдели. На полу по среди комнаты огромное, липкое пятно
Подробнее
05.01.2023
Мы заселились и КОРОЧЕ: НОМЕР ОЧЕНЬ ГРЯЗНЫЙ,по лестнице чемодан пришлось тащить так, потому что лифта нету)). Персонал хамит, в прайс-листе указано что ГОСТИНИЦА ПРЕДОСТАВЛЯЕТ ПОСУДУ, после чего я позвонила им и мне ответили:мол это старый прайс-лист и посуда больше не предоставляется. В туалете очень
Подробнее
25.03.2021
Заселились 31.12.2020 в корпусе где ресепшен. Тащить вещи на свой этаж пришлось самостоятельно. Лифта нет. Белье в дырках. Фена нет. Точнее их всего 2 на всю гостиницу))) Завтраки за общими столами групповые. Долго ждали. Было тепло и не шумно, тк окна выходили во внутренний двор.
ПодробнееРядом расположенные отели
Другие отзывы
18.05.2024
Отель шикарный, чистота, дружелюбная атмосфера, вид шикарный на Босфор ( номер делюкс с видом на Босфор) Ресторан на 10 этаже, отличный, отличный вид и вкусно.
такого нет
Подробнее
18.05.2024
Отличный отель, отдыхала с дочкой 10 лет. Уборка номеров ежедневно , все расходники ( гель, шампунь
Подробнее
18.05.2024
Отель на самом деле с хорошей территорией.
Есть аквапарк и луна-парк.
Территория зелёная.
Еда: есть
Подробнее
18.05.2024
Мне понравилась здесь жить,цена и качество соответствует ! Буду останавливаться снова здесь
Подробнее
18.05.2024
Плюсы: расположение хорошее.
При заселение не предупредили что у них практически нигде не работают
Подробнее