Отзыв на Гостиница Полисть 3

Останавливались на 1 ночь. Номер люкс. Из плюсов- местная прекрасная минеральная вода, которую можно пить бесплатно в холле гостиницы. И вкусный завтрак с большим выбором блюд. На этом-всё.
При бронировании уточнила, будет ли горячая вода. Потому что нас в другом отеле в В.Новгороде заранее предупредили, что у них в наши даты воды горячей не будет. В Полисти мне сказали, что все Ок и воду не отключат. В итоге, когда нам осталось где то минут 40 по трассе, позвонили с ресепшена и сказали что горячей воды у них таки нет. Но мы сможем помыться в номере с нагревателем. Решили не отказываться, т.к. у нас была назначена экскурсия, ждал экскурсовод и невозможно было уже искать другой отель. В результате-воды не было горячей вообще, в том числе и в номере с обогревателем и мы мылись ледяной водой. И да-я потом уточнила-они все же прекрасно знали об этом заранее и нас просто обманули, видимо что бы мы не отказались от брони. Учитывая стоимость номера это был просто трэш. Слава богу не заболели.
Далее-при бронировании администратору был задан вопрос-есть ли платная закрытая парковка для постояльцев. Ответ-да. По факту это не так. Парковка есть, но ее вечером занимают местные жители и места вы там не найдете если не поставите машину днем. Об этом, естественно, при заселении нас никто не проинформировал.
Теперь о номере. Вид из окна - на крышу ресторана отеля, где валяется мусор и какие то объедки. Матрас продавленный настолько, что спать невозможно. В номере люкс))) Кое как под утра уснули. И в шесть утра нас разбудила сирена пожарной тревоги. Потом выяснилось, что кто то закурил трубку и сработал датчик. И при этом в номерах нет предупреждения о штрафах за курение, нет плана эвакуации и табличек "ВЫХОД" как это положено по пожарной безопасности.
За все эти безобразия мы потребовали вернуть 50% от суммы. Нам вернули, но всего 10 %,что я считаю полным издевательством, с учетом стоимости номера -без горячей воды, с ужасным матрасом и принудительной побудкой в 6 утра, после чего пришлось горстями глотать таблетки от давления и приходить в себя.
Никому не рекомендуем этот отель.