Отзыв на Алтай Green 4

Из плюсов - Отель новый (или выглядит новым), явно не экономили на строительстве и качестве материалов. Доброжелательный персонал, отличная сауна в которой предоставили всё что нужно, даже заварили чайник травяного чая) Завтраки обычные, но неплохие.

Не понравилось : Из того, что нужно улучшить: - Отель прекрасен, но мелочи для нового недешёвого отеля удивляют. Двери, как будто делали на сдачу от ремонта, всё криво, не закрываются нормально, наличники отваливаются, и т.д. разбитые кранбуксы в недешёвых смесителях, которые текут, телевизор, который не показывает ни один канал и т.д. Мелочи, которые портят всё впечатление и наведение порядка с которыми не требует много ресурсов или времени. - Нагрузка персонала. На персонал смотреть больно, когда один чеговек и заселяет гостей и обслуживает бар и принимает звонки. На завтраке тоже один человек на всё. Больно на них смотреть и даже как-то стыдно ругаться, когда они не успевают ничего. - Коммуникация с booking.com нарушена. просили номера с отдельными кроватями, нам ответили, что отель всё подтвердил. По факту - никто ничего не готовил, персонал сказал - "Это что-то там booking вам писал, мы ничего не знаем, хотите, сами двигайте кровати". - Ужин в отеле только до шести или семи. Это странно и неудобно. Хорошо, что в соседнем отеле отличные ужины до 10 вечера. PS Платный чай в пакетиках в номере. Это крайне странно было-бы даже для недорогого отеля. Избавьтесь от этого пережитка. На мой взгляд это совсем неуважение к клиенту.