Отзыв на Санаторий Алтай туркласс

Более 10 лет ездим в Белокуриху и именно в этот санаторий.
Всегда все устраивало и не возникало желание поменять место отдыха, хотя в Белокурихе за последние годы многое изменилось, старые санатории очень модернизированы, отремонтированы.
Что нынче?
Этап бронирования, встречи-заселения, да и сам номер в купе с гостиничным сервисом не вызывает никаких нареканий: все просто на отлично!Спасибо зам. директора Попеляевой за безупречную работу!
Очень неплохо в этом сезоне выглядел ресторан "Будапешт", нам нравился и выбор блюд и качество их приготовления и особенно работа персонала.
Прекрасные администраторы Наталья и Вера умело все организовывали, а чудесные официанты Ася, Лена, Люба и Володя безупречно обслуживали.
Встреча-расставание как с родными.
А вот лечебная часть не просто удивила, а, мягко говоря, поразила.
Всегда санаторий предоставлял необходимый объем процедур, из года в год примерно одинаковый.
Так как путевка категории "Люкс", то получали и соответствующее внимание.
В этот раз, получив по приезду направление к дежурному доктору, неожиданно узнаем, что предполагаемый, совершенно обычный-привычный объем процедур, не вписывается в какой-то суммарный лимит.
При этом нигде не озвучено, какая часть из стоимости путевки приходится на проживание, какая на питание, какая на лечение.
Где-то в недрах компьютера это заложено и жестко регламентируется.
Поэтому, в кассу санатория "не зарастает народная тропа", оплачивая дополнительно всевозможные, ранее предоставляемые в рамках путевки, процедуры.
Из-за перегруженности лечебной базы, процедуры плохо укладываются в расписание, далее сложно скорректировать "неудобное" время.
Вроде как при составлении расписания процедур, автоматически компьютер не должен допускать наложений, однако, запросто вместе с радоновой ванной получаешь грязелечение или сауну с бассейном...
Короче, пока САМ отладишь все эти дефекты, пол-отпуска пройдет!
Дай Бог терпения и в дальнейшем медперсоналу, с улыбкой и по-возможности самостоятельно утрясать все вопросы отдыхающих!
Но, конечно, это не делает положительной оценку организации лечебного процесса в санатории.
Что касается досуга - это полный неуд!
В прошлый приезд я оставила самый негативный отзыв о работе клуба "Соло". Получила письмо в ответ от арт-директора Татьяны Минаевой с извинениями и обещанием все исправить.
Решили проверить, а зря...
Такого неуважения к СВОИМ санаторским отдыхающим еще нужно придумать!
К примеру, с утра, на стендах с афишами мероприятий, появляется информация о вечерних досугах.
При этом время для заказа столиков указано только с 17-30 и ни секундой ранее.
Ни по телефону, ни лично.
Никак!
Если хочешь попасть в незабвенный клуб, да еще и платой за вход 400руб! -лови время.
Но и это ничего может не дать: ровно в 17-30 администратор сообщает, что все уже занято.
Кем и когда?
Ну, корпоратив у них заранее оплаченный или еще что-нибудь важное для самого клуба.
Зачем тогда отдыхающих приглашать?
Сделать видимость работы, развешав афиши ?
Больше туда ни ногой, благо на курорте есть замечательные уютные кафе-ресторанчики, где гостям очень рады.
Клуб почетных гостей...
Формальность, ничего не дающая.
В прошлые годы хоть три похода в биллиардный зал предоставлялось, нынче это убрали.
Есть скидка на путевку, но она и по другой акции такая же, например для пенсионеров.
Вот так и теряет санаторий старые достижения, не особо завоевывая новые..
А ведь он всегда считался солидным, авторитетным заведением Белокурихи!..
Жаль!