Отзыв на Санаторий Алтай туркласс

Отпуск был запланиро­ван еще осенью 2023 года.
Путевка куплена через отдел продаж (Аксе­нов Дмитрий). Удобно, понятно, быстро.
Санаторий «Алтай West» город Белокуриха.
Санаторно-курортная путевка 14 дней (пол­ный курс), ресторан «Алтай» зал заказн­ого питания.
Приехали с города Ир­кутск.
Прибытие в са­наторий 9-00 16.04.2­024г.
Регистрация отдыхающ­их в порядке очереди достаточно быстро с учетом количества людей в заезд (около 30 минут).
При регистрации оплатили курортный сбор за 2 человек по 50 рублей за каждый день (1400 руб.), получили ключи (карта 2 шт.), карты на питание.
Далее направляют в мед.
Регистратуру для записи на первичный прием к врачу (назначения лечебных процедур).

Номер: 3 корпус, двухместный номер на 9 этаже.
Оснащение номера соответствует описанию на сайте.
Все в рабочем состоянии.
Из минусов лично для меня – это очень узкие и светопоропускающие шторы.
Во- первых не закрывают световой проем полностью, во-вторых пропускают большое количество света.
По моему личному мнению, шторы должны быть плотные защищать от утреннего солнца и вечерней подсветки для здорового сна.
В номере нас встретила приветливая горничная, рассказала общую информацию, пожелала приятного отдыха.
Уборка комнат прекрасная, замена белья и полотенец раз в 3-4 дня.
Приятные, вежливые горничные готовые помочь.
Несомненно, плюс.

​

Ресторан «Алтай», зал заказного питания.
Ресторан расположен на 1 этаже 1 корпуса.
В свободном доступе салаты, нарезки, фрукты, выпечка, напитки.
Основные блюда приносят к столу согласно заказу.
Зал ресторана красивый, светлый удобные кресла, приветливый персонал.
Порции большие, точнее очень большие.
Переедание в первые дни Вам гарантировано.
Я заказывала по 1 блюду на прием пищи, чтобы не переедать.
Кормят вкусно.
Лично мне не понравились супы (часто холодные) и выпечка (суховата). По утрам не хватало кисломолочной продукции (йогурт, бифидок…). Не готовят сырники.
При том, что я не люблю творог ела его каждое утро по ложке, т.к. альтернативы не было.
Общее впечатление от ресторана прекрасное: большой выбор блюд, разнообразие еды, качество, приятная атмосфера и конечно же люди.
Пожелания по ресторану: наточить вилки или заменить, они не протыкают еду; ввести в меню половину порции, для возможности выбора целой порции или половины.
Лечение.
Не знаю, как другие, но я еду в Белокуриху и покупаю путевку ради санаториев федерального значения с соответствующим уровнем лечения.
Начну с первичного приема врача.
Шенк Татьяна Александровна с первого дня демонстрировала неприязнь в мой адрес, оставив «неприятный осадок».

Мне так и не удалось спросить Татьяну Александровну чем я не приглянулась.
Возможно все пациенты удостоены чести лицезреть призрение в свой адрес.
Не знаю точно.
Заключительный прием Татьяна Александровна не провела, сославшись на неполадки техники, и за весь день у нее не нашлось на меня время (хотя прием оплачен). Ранее я не встречала такого пренебрежительного и безответственного отношения.
Татьяна Александровна по своему усмотрению без предупреждения отменяла мне процедуры.
Чем было вызвано такое поведение никто пояснить мне не смог.
В регистратуре на вопросы отвечали – «Врач отменил».
Обратный талон я попросила в 51 кабинете Лечебного корпуса у заведующей отделением.
Видимо это в порядке вещей брать оплату за приемы и не проводить их.
Прием уролога напротив оставил положительное впечатление Запрягаева Ирина Сергеевна приятная женщина и компетенция врача не вызвала сомнений.
Ирина Сергеевна соотнесла мое заболевание и назначенное лечение, внесла корректировки.
Жаль, что прошло уже 4 дня и время потеряно.
Еще из минусов очень неудобное расписание процедур.
Процедуры с 9 утра до 8 вечера с перерывами 1,5 часа.
Ни погулять не уйти, ни на экскурсию.
Когда ездила на экскурсию приходилось либо отменить процедуры, либо переносить (договариваться, сидеть под дверью в надежде пройти пораньше).

Но так не у всех.
У моего спутника все процедуры были до 15-00.

В лечебном корпусе идет ремонт, открыты наружные двери, сквозняк.
Приехала простывшая.
Теперь об удобствах: в санатории основная часть процедур и приемов врачей проходят в лечебном корпусе, что очень удобно.
На каждой процедуре выдают полотенце или пеленку, с собой носить ничего не надо.
Капельницы озонотерапии в 50 кабинете лечебного корпуса ставит замечательная медсестра Галина Васильевна.
ЛФК заслуживает внимания.
В меру интенсивные занятия в хорошем зале, прекрасные преподаватели.
Очень высокий уровень, эффективные занятия.
Массаж очень хорошо, только в путевку входит только 15 минутный массаж одной зоны спины.
Люди конвейером заходят и выходят.​ Массаж ног, например, не делают.
Хорошо работает ванное отделение, физиопроцедуры, ингаляции и конечно же 101 кабинет 1 корпуса.
Бассейн.
Посещение бассейна за 14 дней путевки только 3 раза.
Единожды удалось сходить платно.
Больше даже платно не получилось.
Не большая чаша бассейна и бани не обеспечивает потребность отдыхающих.
В санатории есть прачечная для сдачи белья в стирку.
Приятная женщина принята белье и уже утром вернула чистое, аккуратно сложенное.
Хорошая услуга.
Также есть прачечная самообслуживания, пользовалась, разобраться не сложно.
Санаторий позаботился и о Вашем досуге: автобусные и пешие экскурсии, скандинавская ходьба, теннис, волейбол, йога, просмотр фильмов, мастер-классы и др.

​ Мы ходили в пеший маршрут на скалу «Четыре брата» 10,5 км в обе стороны в сопровождении Александра Николаевича.
По дороге Александр Николаевич нам рассказывал о Белокурихе, окрестностях, фотографировал на остановках маршрута.
Вполне интересная экскурсия.
Ездили мы и на платные экскурсии, которые продают в санатории.
Экскурсии не понравились.
Экскурсия на Белокуриху-2, которую мы с дочерью посещали в 2018 году стала совсем скудной.
За 1900 руб. с человека отвозят по серпантину в магазин (музей шоколада), Андреевскую слободу (посмотреть платно несколько старых домов без экскурсионной программы) и зоопитомник платно (несколько животных).

В сухом остатке у меня смешанные чувства от 14 дней отдыха в санатории «Алтай West». Прекрасные условия проживания и питания, но вот ожидания лечения/ оздоровления не оправдались.
В большинстве персонал не довольный, жалуется на маленькую заработную плату.
От стоимости путевки меньше 1/3 части входит в лечение.
Перечень процедур, указанный на сайте согласно заболевания, очень сильно не соответствует действительности (тому что ты получаешь в листе назначения). При этом врач все время говорит: «денег в путевке нет». Или лукавят на сайте указывая процедуры, которые по факту в путевку не входят, либо по приезду отдыхающие не получают то на что рассчитывали и за что оплатили, приобретая путевку.