Отзыв на Санаторий Алтай 3

В начале декабря 2023 была в санатории Алтай Вест второй раз.
Первый раз были два года назад.
Не скажу, что первый приезд в санаторий как-то ошеломил, но неплохо встретили, чувствовалось какое-то участие и внимание.
Словом, мед персонал санатория старался произвести впечатление неплохого лечебного учреждения.
И лечащего врача предоставили внимательного, и время прохождения процедур расписали удобно, и массажиста дали хорошего.
И это при том, что наш первый приезд был в разгар сезона, как тут принято говорить.
И вот, спустя два года, решила повторить свой опыт лечения в санатории Алтай Вест.
Менеджеры санатория уверяли, что приезжать не в сезон – это даже лучше: меньше народу, больше привилегий и процедур, - самое время для хорошего лечения.
Разочарование наступило сразу с момента посещения лечащего врача, которая расписала процедуры как попало, на мою просьбу дать хорошего массажиста в ответ услышала, что «все массажисты в санатории очень профессиональные». Однако на деле оказалось все далеко не так.
В массажных кабинетах холодно, приходилось просить включить дополнительно обогреватель.
Массажист не столько занимался массажем, сколько заговаривал зубы.
Массаж никакой, что ты был на массаже, что не был.
Решила поспрашивать у других отдыхающих, кого бы посоветовали, но в ответ слышала одно и тоже, что «все массажисты халявщики, не перетрудятся, но, если предложишь вознаграждение, то может и сделают чуть получше», хотя делать лечебный массаж видимо вообще не умеют.
Не увидела я каких-то привилегий, отношение как к быдлу, не нравится, мы мол за посетителей не держимся, у нас всегда аншлаг.
Кричат, что у них отдыхают и москвичи, и питерцы, и иностранцы с высокими требованиями.
Не увидела я ни тех, ни других, ни третьих.
Обслуживающий персонал либо злой, либо как цыгане: или мед пропихивают, или ждут, кто-бы ручку позолотил.
Приезжают в этот санаторий в основном только сибиряки по профсоюзным путевкам от предприятия.
Они тоже не в восторге, но выбирать не приходится, говорят, что врачи и профильные специалисты, которые были более-менее, ушли, остались либо бабушки, которым вот-вот на пенсию, и они держатся, т.к. работу трудно найти, либо в основном молодые не опытные или грубые и безразличные, которые непонятно за что держатся.
Кстати, вот бабушки еще и стараются как-то свою работу хорошо выполнять, видимо советская закалка, но и то не все.
На какие-то процедуры, я бы даже сказала на многие, попасть не получилось – мед работники в отпуске.
Так зачем же уговаривать приезжать в «низкий» сезон, если вы не можете обеспечить отдыхающих всеми необходимыми процедурами.
Я поняла, что первый приезд и организация лечения были лишь «завлекушкой», со следующего раза в тебе, как в посетителе, не нуждаются.
Что касается питания, то это вообще отдельная тема.
Можно уже понять, что люди в санаторий едут не за калориями и лишними килограммами.
Зачем делать майонезные салаты или подавать сладкую выпечку на ужин.
Думала пойти пожаловаться, но и отдыхающие, и сами же работники сказали, что это бесполезно, т.к. руководящие сотрудники – либо родственники, либо закадычные друзья, все равно ничего не добьешься.
В общем, руководящему составу санатория, занимающемуся лечебной частью, больше 2-х баллов не дам.
В этот санаторий больше не поеду.
Не рекомендую этот санаторий к посещению и особенно в низкий сезон.
Предлагаемые акции от санатория себя не оправдывают.
Впервые с начала отдыха ждала, когда же он закончится!