Отзыв на Викингуд туркласс

Проживали с 2 на 3 августа.
Из плюсов: ухоженная, милая территория, весьма комфортный домик, разве что слегка тесноватый.
До моря 5 минут пешком, пляж чистый и свободный.
По кухне и Гастро-бару отдельный ПЛЮС, подача потрясающая, вкус оригинальный и просто.. нет слов!
Все безумно вкусно, коктейли так же отличились приятным вкусом и подачей.
Завтрак так же на высоте, 10/10. 



А теперь по минусам.
При выезде оставили целый нетронутый бенто-торт и термопакет в холодильнике.
Забытую вещь обнаружили через 2 часа после прогулки.
Написав сразу в WhatsApp (принадлежит компании Meta, признанной экстремистской и запрещённой на территории РФ), получили сообщение, что торта в холодильнике нет.
Хорошо, приехав и проверив лично, обнаружил в холодильнике крышку от торта и теромопакет (видео ниже). При том, что номер не убран полноценно.
На рецепции объяснили, что в номере не убирались, горничная там не была, а сам администратор объяснила, что была там лично и ничего там не видела и не забирала.
Постояв ещё 10 минут и попросив посмотреть торт на Staff зоне, администратор вернулась с ним холодным (с холодильника) в открытой коробке.
Ответ был, что до уборки все продукты сразу убираются из холодильника, дабы те не портились.
На вопрос, почему тогда в холодильнике осталась крышка, ответа не было.
Почему было нам не позвонить и не спросить, не хотим ли мы забрать его, учитывая, что это целый торт в коробке и общение с отелем происходило через 
чат - непонятно.
Хочется добавить, что торт был заказан на день рождение и привезен на косу.
Сам глэмпинг никак нас не поздравил, хотя за ранее в том же чате рассказали про поздравление десертом.
И мало того, что нас им не поздравили, персонал решил ещё и наш торт съесть.
По итогу получили «извините» и свой уже весь смазанный торт в мятой открытой коробке.