Отзыв на Золотой Затон 4

Останавливалась в этом отеле очень много раз. Отель хороший, номера чистые, завтрак "шведский стол", по желанию можно включить в стоимость номера обед и ужин, есть услуги трансфера. Персонал всегда очень приветлив.... Но....как говорится, что-то пошло не так.... В этот раз ресепшн неприятно удивил.... Во-первых, я стала свидетельницей разговора видимо руководителя ресепшн (взрослая женщина-блондинка) с гостем, когда она общалась с гостем на "ты"... как-то слух режет....во-вторых, не очень опрятный вид как администраторов, так и руководителя (если, конечно, это руководитель). Девчонки всегда выглядели опрятными, встречали меня с улыбкой на лице.... а в этот раз как-то все уныло.... не стало того "лоска", который был прежде.... и это не может не расстроить...ведь ресепшн - лицо отеля. Хорошо, если человек уже останавливался там и знает, что в остальном отель очень хорош. А если человек приезжает в первый раз и видит унылое лицо администратора, который через силу с тобой разговаривает, одетую в джинсовый костюм женщину, которая тебе еще и "тыкать" будет, впечатление будет испорчено однозначно....Жаль, что произошли такие изменения, да еще и с "лицом" отеля.... Тем не менее, в остальном отель как всегда на 5 баллов!