Отзыв на Вертикаль 3

Отдыхал ранее в этом отеле, снимали домик. В декабре решили с друзьями остановиться здесь. Телефон был, поэтому решил не через букинг бронировать (о чем потом пожалел). Договорились что будет ранний заезд в 4-5 утра (переписка в whats app, поэтому говорить что этого не было нельзя). В итоге мы приехали в 5 утра, трубку никто не берет ни она ни человек на месте, после 20 звонка взяла трубку и озвучила, что номера заняты строителями, которые позже выйдут. Нам пришлось до 9 утра просидеть в столовой. В итоге 4 часа ожидания ничего не дали, хотя каждые полчаса ходили и говорили, что номер уже убирается и скоро можно будет заехать. В итоге мы сняли домик рядом за меньшую сумму. При этом администратор вертикали нам предоплату так и не вернула.
И да, домики на фото ей уже не принадлежат и были проданы в 2020 году другим людям, у которых мы и остановились.
Будьте внимательны, очень не порядочные люди!!!
Если бы бронировали через букинг оставил бы негативный отзыв...