Отзыв на Фея 2 3

Отдыхали в сентябре.
Погода была не однозначная.
Два дня сильный ливень и шторм.
Зато в остальные- просто великолепно, если не считать сильных волн на море.
В общем хочу написать не столько о сентябрьской погоде, сколько о работе персонала.
Приехали мы в 16:00 и по идее номер нас уже должен был ждать.
Но представьте наше удивление, когда после 15 минут поисков нашего корпуса мы уставшие с дороги с вещами и годовалым ребёнком на руках попали в совершенно не убранный номер.
Посреди комнаты лежал мусорный пакет с содержимым.
На столе была грязная посуда.
Кровати не застелены с одеялами в пятнах неизвестного происхождения.
Градусник на тумбочке, ужасный запах и грязь на полу.
Ужас.. мы кинулись звонить на ресепшн, к слову телефон у них единый с отделом бронирования.
Нас увернули, что сейчас же придёт горничная и всё приберёт.
Но ни через 10 минут, ни через пол часа и даже через час никто к нам не пришёл.
Весь этот час мы пытались дозвониться и прояснить ситуацию, но попадали на отдел бронирования, а на ресепшн трубку не брали.
Пришлось идти через всю территорию обратно в административный корпус с вещами и ребёнком.
Там нас встретили с удивлёнными лицами, что мол горничную отправили ничего больше не знаем, идите и ждите.
Я стала объяснять своё негодование, что ребёнок маленький и его пора кормить (номер снимали с кухней), а в таких условиях сделать это не возможно.
И, что заселение у вас с 12:00, а на тот момент было уже 17 часов.
В общем кошмар.
И к тому же перед бронированием я выясняла на офиц. сайте, что миникухня в номере включает в себя плиту, микроволновку, эл.чайник и необходимую посуду.
Но из всего перечисленного не было ни микроволновки ни чайника.
На месте нас пытались убедить, что это к нашему номеру не относится, что мол данная техника только в двухкомнатных номерах.
Когда я сказала, что у нас и есть двухкомнатный номер, девушка удивилась и сказала, что эти предметы чудо-техники положены только в трёхкомнатных номерах.
Ну-ну...
Прождав ещё какое то время, на шум вышла администратор- женщина лет 50-ти.
И предложила нам успокоиться, опять пойти в злополучный номер и ждать.
Мы отказались, так как не было вообще уверенности, что кто-то к нам прийдет.
День был испорчен окончательно.
Видя, что мы не сдвинулись и с места у них вдруг неожиданно появился ещё один свободный номер и прям как в сказке такой же, как мы и оплачивали.
Да неужели... номер был прямо над тем что нам дали в первый раз (кстати и на тот момент он так и оставался грязным). Этажом выше оказалось лучше в плане чистоты, конечно под ногами скрипел песок и одна сплитсистема не работала, но это уже такие мелочи.
Посуду, чайник и микроволновку нам принесли позже.
Так же мы выпросили у горничной швабру и убирались сами, так как она к нам не заходила под предлогом большой занятости.
Но нам так даже лучше, чем размазывали бы грязь по полу, уж лучше я сама, и ребёнок по чистому ходить будет.
Кстати за мусором она тоже не являлась.
Будьте готовы к этому.
Да, ещё на счёт удобств)) окна и балконные двери на проветривание не ставятся.
Было не очень удобно, так как ребенок выходил на балкон и была опасность выпасть с 4 этажа, потомучто прутья установлены очень редко.
Боролись как могли.
В итоге детской кроваткой загораживали (это на заметку). С водой и светом перебоев не было, во всяком случае у нас в корпусе.
Детская кроватка обошлась нам в 300 р сутки (+матрасик), парковочное место 200 р сутки.
Шезлонги на пляже по 100 рублей, зонт 200 рублей.
Пляж более-менее чистый.
Есть урны.
Хотя наблюдали несколько раз как люди ходят гадить в кушеря на барханах перед отелем.
Не понимаю зачем ведь при входе есть туалеты и даже душевые.
Талонов ни каких на пляжный инвентарь не давали, то есть ушёл и можно забыть, либо оставляйте какую-то вещь/полотенце.
В начале сентября на пляже ещё стоял детский городок с горками для малышни и домиком, но потом числа 4-го его собрали, а жаль...
За двухкомнатные апартаменты на две стороны (вид на море и на бассейн) с миникухней (без питания в столовой) на двоих взрослых с ребёнком без места до трёх лет и доп место на одного взрослого мы отдали 45 тысяч за неделю.
В номере двуспальная кровать, два раскладывающихся дивана, один тв, тумбочки прикроватные и под тв, туалетный столик, шкаф с вешалками.
На кухне стол обеденный, четыре стула и собственно сама кухня.
Продукты и вещи купить не проблема, рядом много магазинов и рынков.
Цены приемлимые.
На машине можно доехать в гипермаркет магнит минут за 30. По пионерскому проспекту ходит общественный транспорт.
Очень большая плотность машин.
Пробки.
Вдоль дороги есть аллейки с соснами, там чудный запах, но нет ни одной лавочки, урны.
По территории отеля гуляли, но быстро наскучило.
В принципе в округе много развлечений для детей- аквапарк, дельфинарий, парк с аттракционами, батуты и прочее). На территории отеля есть прокат колясок (100 рублей в сутки + 2000 тысячи залог) коляски не айс, но всё же она нас пару раз выручила.
Есть прокат стиральной машины (500 рублей) не очень вместительная, режим на 1 час 20 минут, порошка дали мало, но предложили кондиционер.) Можно бесплатно пользоваться утюгом с гладилкой.
Есть прокат детских машинок с пультами и без (рублей 200 на 10 минут). Если остались вопросы, спрашивайте