Туры в Анапу
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Автобусные туры
- Новогодние туры 2025
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2025
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Анапы
Анапы
- Всего (940) Перейти>>
Погода
в Анапе
в Анапе
- Сегодня: 18 °С Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Калининград
- Крым
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Феодосия
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на Утёсов 5
добавить отзыв
Отдыхал(а) в марте,
2
Ну добрался. Сейчас все напишу.
Красивейший отель. Довольно не плохой ремонт , если не думать и не обращать внимание на детали. Где-то поскрипывает пол, где-то плинтуса имеют естественную кривизну, кривоватые стены, не очень разумно разведенный свет но не суть. В общем все красиво. Великолепнейший вид, красивое море чудесно! Можно сказать уровень, пока не столкнешься с Анапским черноморским сервисом погнали :
1. Офигенный балкон с видом. Я курю. Моя прекрасная девушка как ни странно тоже. При бронировании по телефону говорят у нас великолепные номера с балконом. Ну супер что еще надо. Ан нет! В номере и на балконе курить нельзя! Уборка если увидят пепельницу 10 тыс. ну вот честно ребята, кому я помешаю если сяду в удобное кресло и закурю ароматную трубку или табак… ну бред… как вообще так можно. В результате как студенты , прятались за стенкой, из банки принглс , получилась пепельница, мне кажется они ее специально в минибар ставят …
2. После часа ночи горячая вода появляется исключительно после звонка админстратору , со словами , ой минут через 15-20 она у вас будет.
3. После 12 room service отсутствует. Пожрать, выпить, закусить без вариантов. Не работает. Вы же на отдыхе- спать!
4. Меню , вы когда-нибудь ели брускету с маслом и помидором или брускету с маслом и клубникой, примерно как рол с огурцом… никто не ест но в меню есть. Room service +30% стоимости по меню. А подача! Подача! На фотках все видно. У нас так в столовой в администрации подают.
5. Почему? Почему на всех балконах открытые перегородки… выходишь такой на балкон, с утра посмотреть на море почесать так сказать …. Возможно даже голый, а там вправо и влево по пять номеров и ты такой , здрасте… а там семейство с похмелья почивает… ну поднимите вы зеленью эту перегородку чуть разгородите пространство. Я не хочу слышать Васю с соседнего номера и тем более его видеть… архитектура открытого пространства не работает.
Если заняться сексом на кровати , я думаю соседям будет интересно… просто адовый fail в распределении пространства.
6. Книга жалоб и предложений- барабанная дробь- из две Карл. Две! Логика, вы какой отзыв хотите оставить, плохой? Аааа вот вам вот эта
Мы его никому не покажем и читать не будем. И книжку не прошьем , держи понаехавший ….
7. Паспорт второго жильца… они нам вытрепали весь мозг. Пока мы не прислали им фото паспорта второго жильца с пропиской… ну ребят , это дно…
8. Ценник только за вид, приехать в сезон и платить от 20 до 50 за номер… не имеет смысла.
Короче, ребят, отель интересный но уничтожен сервисом , любимым сервисом черноморского побережья. Человека можно вывезти из колхоза, а колхоз из человека нет. Больше не приеду!
Красивейший отель. Довольно не плохой ремонт , если не думать и не обращать внимание на детали. Где-то поскрипывает пол, где-то плинтуса имеют естественную кривизну, кривоватые стены, не очень разумно разведенный свет но не суть. В общем все красиво. Великолепнейший вид, красивое море чудесно! Можно сказать уровень, пока не столкнешься с Анапским черноморским сервисом погнали :
1. Офигенный балкон с видом. Я курю. Моя прекрасная девушка как ни странно тоже. При бронировании по телефону говорят у нас великолепные номера с балконом. Ну супер что еще надо. Ан нет! В номере и на балконе курить нельзя! Уборка если увидят пепельницу 10 тыс. ну вот честно ребята, кому я помешаю если сяду в удобное кресло и закурю ароматную трубку или табак… ну бред… как вообще так можно. В результате как студенты , прятались за стенкой, из банки принглс , получилась пепельница, мне кажется они ее специально в минибар ставят …
2. После часа ночи горячая вода появляется исключительно после звонка админстратору , со словами , ой минут через 15-20 она у вас будет.
3. После 12 room service отсутствует. Пожрать, выпить, закусить без вариантов. Не работает. Вы же на отдыхе- спать!
4. Меню , вы когда-нибудь ели брускету с маслом и помидором или брускету с маслом и клубникой, примерно как рол с огурцом… никто не ест но в меню есть. Room service +30% стоимости по меню. А подача! Подача! На фотках все видно. У нас так в столовой в администрации подают.
5. Почему? Почему на всех балконах открытые перегородки… выходишь такой на балкон, с утра посмотреть на море почесать так сказать …. Возможно даже голый, а там вправо и влево по пять номеров и ты такой , здрасте… а там семейство с похмелья почивает… ну поднимите вы зеленью эту перегородку чуть разгородите пространство. Я не хочу слышать Васю с соседнего номера и тем более его видеть… архитектура открытого пространства не работает.
Если заняться сексом на кровати , я думаю соседям будет интересно… просто адовый fail в распределении пространства.
6. Книга жалоб и предложений- барабанная дробь- из две Карл. Две! Логика, вы какой отзыв хотите оставить, плохой? Аааа вот вам вот эта
Мы его никому не покажем и читать не будем. И книжку не прошьем , держи понаехавший ….
7. Паспорт второго жильца… они нам вытрепали весь мозг. Пока мы не прислали им фото паспорта второго жильца с пропиской… ну ребят , это дно…
8. Ценник только за вид, приехать в сезон и платить от 20 до 50 за номер… не имеет смысла.
Короче, ребят, отель интересный но уничтожен сервисом , любимым сервисом черноморского побережья. Человека можно вывезти из колхоза, а колхоз из человека нет. Больше не приеду!
Автор: FelixM
Дата публикации: 28-03-2022
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Утёсов
01.03.2022
Прекрасный отель! Высокая клиентоориентированность. Весь персонал начиная от клининга и заканчивая ресепшеном был очень вежлив и приветлив. Отдыхала на день рождения и от отеля был неожиданный комплимент: вкусное пирожное и бокал игристого)) Вкусные завтраки: свежая выпечка, фрукты, красная икра, рыба
Подробнее
15.02.2022
местоположение, интерьер.
Минусы : при заселение ошиблись номером, потом поменяли. 2 раза просила принести вазу для цветов, так и не дождалась. в номере было очень холодно, пытались настроить хоть как то кондиционер, все равно было морозно. самым большим минусом оказалось отсутствие интернета, мужу
Подробнее
15.02.2022
Номер, вид на море, spa, чистота, вежливый персонал, кухня ресторана.
Что не понравилось : Единственный негативный момент - заселялись в день рождения, комплимента от отеля не последовало. При бронировании в чате сообщили, что достаточно будет паспорта с датой, но на деле, видимо, нужно было нагло
ПодробнееРядом расположенные отели
Бассейн
Пляж (1 линия)
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Бассейн
Крытый бассейн
Бассейн с подогревом
* без перелета от 94065 руб.
Бассейн
Подходит для детей / семьи
Бесплатный Wi-Fi
2 линия
Крытый бассейн
Другие отзывы
19.05.2024
Отличный отель с великолепным сервисом. Всё работает как часы, незаметно и идеально, как и положено
Подробнее
19.05.2024
Отличный отель для семейного отдыха, анимация для детей понравилась,ребенок 7лет, идет с удовольствием
Подробнее
19.05.2024
Добрый день! Отдыхали семьёй с 07.05.25 на 10 ночей! Замечательный отель! Очень дружелюбный персонал
Подробнее
19.05.2024
Приятный небольшой по площади отель, с доброжелательным персоналом начиная с ресепшена заканчивая пляжем
Подробнее
19.05.2024
Если вам не повезёт, то вы попадёте в очень старый номер,где все отваливается ,где не работает слив
Подробнее