Отзыв на Санаторий Надежда 3

Отдыхали в июле с мужем с маленьким ребенком (1.8). Путевку получили от работы мужа. Веселье началось уже при размещении. Поскольку мы с ребенком, нужна была детская кроватка. Я заранее звонила в санаторий, интересовалась, может ее нужно заранее забронировать, оплатить (аренда кроватки 500!!! руб. в сутки - 16000 за 16 дней!. за эти деньги можно новую купить!!!). Менеджер уверила, что кроватка точно будет, можно не волноваться. Но при заселении ее не оказалось, освободится кровать только на следующий день!!! Возмущению не было предела! В итоге принесли только ближе к ночи следующего дня, когда наорала на ресепшене. Пришла горничная, швырнула простынь и ушла!!
Когда заселились в номер были в легком шоке! Вид из номера на какой-то хоз. блок, в котором постоянно шумит вытяжка, на балконе стоит ржавый стул...В душевой плесень, дверь в ванну открывается с ужасным скрипом!! Кровать это просто ужас!!! Точнее две односпальные кровати, которые разъезжаются, один матрас ниже другого! Мужу пришлось купить веревку и связать ножки кровати, чтобы хоть как-то спать!
До 22.30-23.00 под окнами орет дискотека, ребенка уложить не возможно, да и сами уже уставали, хотелось тишины.
Уборка это отдельная боль...за 16 дней постельное белье нам поменяли 3 раза и только после скандала с администрацией!!! На вопрос как часто меняют белье, администратор сказала - ну по идее каждый день...!!!! Полотенец всегда не хватало, прачечная не успевала их стирать. приходилось бегать за горничной, выпрашивать полотенца. Горничная могла прийти с уборкой в любой момент, и в 9 утра и в обед и вечером. Когда попросила убраться позже, тк ребенок спит, она сказала, что не может, ждите следующей уборки...Уборка - это просто повозить тряпкой у входа в номер, под кроватью пыль жуткая!!
Питание обычное, столовское, но нас устраивало. Ребенок с удовольствием ел каши, супы, котлеты.
Из плюсов - большой бассейн, детский бассейн, хорошая детская игровая комната, анимация для детей, большой огороженный пляж, лежаков много, удачное расположение, ухоженная территория.
Итог - за свои деньги я бы сюда никогда не поехала!!! Администраторы как будто первый день работают. Любой вопрос, просьбу воспринимают с агрессией! Что такое сервис здесь не знают!
p.s. При выезде нужно было найти горничную на этаже, чтобы она сделала отметку о сдаче номера. Естественно ее на месте не оказалось. Позвонила администратору, сказала ждите, идет к вам. Ждали мы пол часа, уже приехало такси в аэропорт. Мы просто оставили карты на ресепшене и уехали...