Отзыв на Санаторий Надежда 3

Отдыхали с семьей в июле 2019года.
Жили в корпусе # 5, на пятом этаже.
Это старый корпус, где только номера студии.
Ха-ха, посмотрите выпуск телеканала Пятница «На ножах», он снимался в пятом корпусе, что поменялось за два года - да НИЧЕГО)) я посмотрела программу после поездки, и просто угарала насколько неэффективно туда съездил известный отельер!

Рецепшн: очень долгий чек-ин, много заносят различной информации, чего-то пишут, распечатывают и т.д.
За границей это происходит намного быстрее.
В принципе у вас есть уже вся информация о заезжающих, потому что при бронировании она указывается, зачем заново все это заносить, не понятно.
В программе говорилось, что работники рецепшн не должны сидеть, они как сидели, так и сидят в развалочку)) если честно, впервые такое увидела.
Я сама работала в отеле, и на рецепшн в том числе, и мы всегда стояли, даже стульев у нас не было.
Второй вопрос был на счёт знаний о своём отеле)) ни на один вопрос не был получен внятный ответ, работники даже не знают расписание работы бассейна, отправили меня к бассейну, там есть эта информация!

Номера:

В целом, мы не ждали суперкрасоты от номера, но в каком состоянии был номер в плане чистоты, когда мы туда заехали, это просто был кошмар.
На всей мебели был слой пыли с палец толщиной, в туалете стоял запах как в уличном, полотенца нам не доложили, как положено, фен не работал, батареек в пульте от телевизора не было.
Нам пришлось покупать химию и мыть туалет, самим протереть пыль, обратились на ресепшн, но обещанного три года ждут, устранили все неисправности только на четвёртый день.
На момент отъезда на мебели опять образовался такой же слой пыли, т.е горничная вообще себя не утруждает простиранием пыли (да и зачем, мы же на пляж приехали, а не в номере сидеть), в туалете полы мыли очень редко, в основном уборка составляла только чистку ковра пылесосом, на сколько рука дотягивается из коридора)) В номере нам понравилось, что он просторный, высокие потолки, ковролин на полу, и что на этаже большой коридор и всего 6 номеров, т.е. с соседями мы вообще никогда не встречались.

Ресторан: это отдельная песня)) у нас был шведский стол премиум.
В чем его премиальность, мы так и не поняли.
Какие там давки за мясными блюдами, если эту кашу-малашу можно так назвать, надо видеть.
Почему нельзя увеличить столы, куда выносят блюда, не понятно.
Если вынесли, более-менее съедобное, то его разбирают в считанные минуты, и больше это блюдо не повторяют, выносят менее привлекательное, обязательно мясо будет плавать в каких-то не приятных соусах.
Мяса в чистом виде вообще ни разу не было, даже обычного гуляша.
Кофемашина постоянно ломается, и она одна на такую толпу, там точно нужна ещё одна, как минимум.

В принципе, голодными мы не ходили, на крайний случай в городе есть где вкусно покушать.
Из плюсов ресторана это наличие свободных столов- это огромный плюс, и отзывчивый персонал.

Хочется отметить лечение и бассейны.
Мед.персонал хороший, девочки очень доброжелательные и ответственные ( не дай бог опоздать на процедуру, отчитают как провинившегося ребёнка) Но врач, который назначал процедуры, как то не очень, можно сказать, что мы сами все процедуры назначили.
Он ничего не предлагал, мы сами называли, что нам надо.
Может это и к лучшему.

В целом, рекомендую этот санаторий невзыскательным туристам, и только по путевке, не за свой счёт.