Отзыв на Катран туркласс

Знакомство с отелем у нас началось с общения с Ксенией, директором. Вот, что по-настоящему понравилось:)) На любые заданные вопросы в воцаппе я получала моментальные, очень подробные ответы и пояснения. Была очень приятно удивлена этим фактом.
Мы размещались в двухкомнатном номере на пятом этаже. До моря недалеко. Рядом есть магазин, аптека, столовые, множество торговых точек. В номере убирались каждый день утром, когда мы были на море. Каждые три дня меняли полотенца и каждые 5 - постельное бельё.
Был чайник, графин и 4 кружки.
На первом этаже есть микроволновка и гладильная доска с утюгом. Есть кое-какая посуда, которой можно воспользоваться.
Бельё можно сдать в прачечную за 200 руб./ загрузка.
Из-за изменившихся обстоятельств (по службе супруга) было необходимо выехать раньше на 4 дня, о чём мы сообщили Ксении за два дня до новой планируемой даты отъезда.
Нам всё пересчитали и вернули денежные средства за проживание и курортный сбор за 4 дня!
Понятно, что это всегда не вызывает восторга со стороны отеля, но всё было отработано абсолютно честно!


Что не понравилось : Момент, который расстроил, что санузел находится в одной из комнат! То есть сама идея изолированности комнат убивается на корню)
Не от всех из состава персонала отеля мы встретили радушное отношение и желание помочь.
Считаю, что соотношение цена-качество вполне соответствуют.
.