Отзыв на Alean Family Resort & SPA Doville 5

Отдыхали семьей с 20.09.2015 - 24.09.2015 в Довиле . Прекрасный отель, замечательна территория. Такое ощущение, что попадаешь в настоящую сказку, особенно после прогулки в Анапе . Здесь спокойно, уютно, красиво, каждый уголок территории радует глаз. Великолепная кухня, внимательный персонал в ресторане, в гриль - баре на втором этаже. Одно наслаждение проводить время в такой обстановке, где тебе все рады!
Но, есть НО: Большая просьба к администрации проследить чистоту столовых приборов, иногда, хотелось взять и самой их помыть. Некоторые предметы требуют замены! Также хочется пожаловаться на обслуживание в пиццерии - обслуживающего персонала просто нет, мы простояли минут 10, прежде, чем появился человек, да еще с недовольным лицом, очень неприятно, когда к тебе так относятся! Обслуживание в детском кафе тоже оставляет желать лучшего, девушки с недовольными сонными лицами, которые смотрят достаточно неприветливо. Такие ньюансы портят впечатление обо всем отдыхе!
Порадовала анимация - настоящие профессионалы своего дела, которые работают с утра до ночи с потрясающим настроением, заряжают энергией и позитивом, как детей, так и взрослых! Спасибо хочется сказать дворникам, водителям электромобилей, администраторам - так приятно, когда встречают с улыбкой, с приятным словом, чувствуешь себя "как дома"!
Но хочется добавить немного дегтя: Я заранее позвонила в отлель и предупредила, что у моего ребенка заболевание, которое связанно с органами дыхания, попросила более тщательно убрать номер. Меня заверили, что все будет идеально. В итоге я увидела паутину в углу, пыль на столе, все прикроватные светильники были тоже в пыли! Просьба относится более внимательно к просьбам клиентов, особенно, если это касается их здоровья! Мне самой пришлось все убирать и мыть, а, ведь я приехала на отдых, и почему-то выполняла чужую работу!
В целом номер понравился! Все красиво, стильно, удобно и достаточно функционально!
Спасибо за приятный отдых, думаю все недочеты будут со временем устранены, ведь сказка должна быть во всем!