Отзыв на Alean Family Resort & SPA Doville 5

Выбор данного отеля был сделан после двух недель тшетных попыток подобрать тур на неделю для двух взрослых и ребенка 6-ти лет за рубежом. Колебания курса вылюты и нестабильная обстановка в ближневосточном регионе переориентировали на подбор места отдыха на Черноморском побережье. Почитав положительные отзывы решили попробовать ALL INCLUSIVE в Росии.
Заходим на сайт отеля, смотрим спец предложения, мы подпадали под 5% скидку по онлайн бронированию с оплатой на сайте.
Ознакомившись со всеми условиями бронирую, оплачиваю, сразу приходит подтверждение на почту. Неделя ожидания и мы в Довиль Hotel & Spa.
Ехали на своей машине, охранник-парковшик встретил нас фразой "Что хотели?", которая не показалась мне дружелюбной. Вообще процедура заезда весьма долгая: от момента приезда до получения ключей прошел почти час. Парковщик задает много каких-то ненужных вопросов, записывает номера и марку авто, все это происходит за территорией. На ресепшн работает трое , но есть очередь, взяли паспорта , предложили привественные напитки и ожидать. Вообще не понятно для чего указывать данные гостей при бронировании если это никик не влияет на скорость заселения. Попросили номер в корпусе поближе к бассейну, нам гостепреимно предложили пару вариантов, мы взяли первый этаж (с ребенком это удобнее). Как оказалось этот номер был лучшей категории чем мы бронировали, но никакой доплаты не потребовали, что очень приятно. Также в качестве комплимента от отеля для проживающих от 7 суток выдается сертификат на посещение термального комплекса на двоих (детям до 14 посещегеие термального комплекса запрещено).
Ключи на руках, портье с чемоданаим ведет нас к номеру рассказывая по пути об отеле.
Территория достаточная, постояльцев в отеле много, но нет ощущуения загруженности. Всем хватает места. Отель оринетирован на семейный отдых с детьми, для которых здесь сделано очень много: 3 детских клуба (по возрастам), игровая площадка (лабиринт, пул, аэрохоккей), деткий подогреваемый бассейн и горки, десткая площадка, спортивная площадка, мороженое, коктейли, поп-корн, пицца и анимация. Нужно отдать должное анимация здесь на высокм уровне и взрослая и детская. Ненавязчивая, не пошлая. Детская весьма разнообразная, с утра до вечера и на пляже и на бассейне и на сцене, вообщем ребенку скучать не пришлось. Нужно отдать должное аниматоры выкладываюся, делают все достойно и качественно.
Питание организовано 3-х разовое основное (в ресторане Нормандия ) и промежуточное. выбор блюд в основном ресторане весьма общирный и разнообразный. Мясо 3-х видов, рыба 3-х видов, птица, гарниры, овощи, канапе, фрукты, десерты. Всего достаточно, кухня привычная и приготовлено вкусно. Работает шеф кухня. Напитков также достаточно. Детский стол. Алкоголь наливается самостоятельно, это плюс. Оценить могу только пиво (Heineken) - отлично.
Пляж свой, песчаный, курсирует гольфмобиль, на пляже открытый душ, выдача полотенец, раздевалки, кафе с мороженым, чаем/кофе, сосками в тесте для перекусов. Сделан пирс, что очень удобно.

Впчатления в целом: оринтирован на отдых с семьей, персонал улыбчивый и отзывчивый, питание отличное, детям много развлечений, море анапское.

Пожелания к отелю:
1. Охранникам-парковщикам требуется дополнительный ликбез по правилам этикета и гостепреимства.
2. Уберите плату за стоянку, это ложка дегтя. Все отели, пансионаты, гостевые дома и даже частный сектор в Анапе предоставляют место для парковки авто. Помимо платы за стоянку 400 руб./сутки вы отказывете в пребывании на территории отеля после сдачи номера гостям прибывшим на своих авто. Чем они хуже тех у кого билет на автобус/поезд/самолет, который также выбирается по времени?