Отзыв на Альфа туркласс

Очень не люблю писать плохой отзыв о месте,в котором побывал,но тут просто вынужден...Чтобы люди знали...Заказали номер повышенной комфортности в Альфа отеле...Оплатили заранее...Приехали в указанное время...На ресепшен никого не было,пришлось поискать сотрудников...Нашли в столовой на кухне...Полное ощущение,что нас не ждали... Наш номер оказался занят,предложили простой,двухместный...Причем, по той же цене...Выбора не было,согласились...Комплектация номера ужасная...Полотенец по полтора на человека, туалетной бумаги нет(пришлось просить),телевизор еле работает,половина светильников не работает,под номером расположен бассейн,в номере сырость и шум(слышно,как в бассейне плещутся и играют дети...
Утром спустились в столовую завтракать.... Нас спросили,что будем есть? Я поинтересовался,а что можно выбрать? В ответ-омлет,сырники,яичница с с ветчиной,с сыром,блинчики...Я говорю-мне яичницу,жене -сырники...в ответ-с вас 388 рублей!!!!!!! Я удивился...говорю,что у нас завтрак оплачен!!! А...вы по букингу!!!! Тогда вам положены каша и чай!!!!!!!!!! Принесли маленькую тарелочку каши и чашку кипятка с пакетиком...Все это с таким видом,что есть уже и не хотелось... Позавтракали нормально в кафе в городе!!! Единственное,что было хорошо в этой гостинице,это бассейн!
Все остальное-ужасно! По возвращении написал отзыв в букинге,поскольку заказывал и оплачивал через него...Спустя пару дней пришла смска"-"ЭТО АЛЬФА ОТЕЛЬ! ПРОСЬБА К НАМ БОЛЬШЕ НЕ ПРИЕЗЖАТЬ!!!" Вот это сервис!!! Советую всем-избегать это место!!! Настроение будет испорчено!!!