Отзыв на Movenpick Resort & SPA Anapa Miracleon 5

Отдыхали в отеле с семьёй второй раз.

Что могу сказать о втором впечатлении. Начну с плюсов: заселили быстро, номер убирают очень часто, приятный персонал, чистейшая ухоженная территория, любовалась всеми деревьями, травкой, цветочками и т.д. Вкусная разнообразная еда на любой вкус. Отдельная зона с мягкими шезлонгами на пляже. Прекрасный спа. Официанты в ресторане супер быстро убирают, притяный персонал. Комплименты от отеля на день рождения. Играющий саксофонист в ресторане и в лобби. Вкусные эклеры и профитроли.

Но хочу рассказать и о минусах: какие-то вещи поломались и не чинятся - настольная лампа с поломаным обожуром сразу бросается в глаза. Да, всё немного подзатерлось, особенно стулья в ресторане в пятнах. Раковины в санузлах работают не все. Настроить горячую воду в номере очень сложно, то кипяток, то холодная, в чем причина мне непонятно. В номере не было колонки Алисы, как было заявлено, и как было в прошлый раз, поэтому быстро включить любимую музыку не было возможности, было тихо и грустно. На ресепшн сказали, что колонку не дадут. Кулинарные мастер классы 7+ - моей дочке 5 лет, поэтому для нее не было развлечений, а на просьбу поучаствовать в мастер-классе вместе со мной было отказано, якобы - другие тоже хотят, и места мало (тут конечно я конкретно разозлилась, ведь могли пойти навстречу). Веревочный парк сделали 6-8+, и по часам. То есть кроме маленькой площадки ребенка 5+ днём некуда сводить. Организаторы, вы слишком недооцениваете детей от 5 лет, они уже сообразительные и тоже любят мастер-классы. На пляже в зоне мовенпика поставили какие-то штыри в воде, один из них был под водой и его не видно, на вопрос "зачем они?"- ресепшн внятного ответа не дал. На пляже не хватает деревянных дорожек между рядами шезлонгов, но не критично. Насчёт еды, всё было вкусно, но пиво однозначно стало дешевле и было не вкусным и тёплым. Ну камон, экономить на пиве? Мороженое лежало уже растаявшим в холодильниках. На др подарили бутылку более дешевого шампанского, в прошлом году был Александр Кюве (очень вкусное), в этом году Шато Тамань (тоже вкусное, но первое мне нравится больше, поэтому, к сожалению, было немного жаль.) Часть десертов отличались друг от друга только цветом крема. Мой любимый брауни был не вкусным, твёрдый и плотный. В прошлом году был идеальным. Оливки тоже стали класть более дешевые в ресторане, не вкусно. В целом, была заметна некая экономия на продуктах. Еще не понравились очень навязчивое фотоагентство - подходили ко мне 7!!! раз, кто-то сильно навязчиво просил рассказать о своих услугах, но я это ненавижу) хочу фото - подойду сама узнаю, нечего ко мне на отдыхе цепляться.

В общем, персонал вытягивает как может, но видно что нужно выделять бюджет на ремонт и делать уровень год от года не хуже - а лучше. Поэтому, скорее всего, в следующий раз мы сюда уже не приедем. Поставила бы 4,5 в этом году. В прошлом было 5.