Отзыв на Movenpick Resort & SPA Anapa Miracleon 5

Отель на пятёрку вообще не тянет никак!
Бронировала два номера, при заселении сказали на одном этаже поселить нас не могут номеров нет, ладно окей, одних поселили на 4 этаже других на 2, при заселении на втором этаже дали номер где живут люди и потом чудесным образом после этого и на 4 этаже нашелся номер, хотя сказали что нет номеров!
У меня был день рождение, полагается комплемент от отеля, я три раза спросила об этом когда принесут комплемент, в итоге забыли и принесли только на следующий день, что вообще не очень приятно день рождение уже прошел как бы)
Постельное белье для детей пришлось выпрашивать для двух номеров, о какой пятерке может идти речь?!
На баре выбора вообще нет, то что заявлял сам отель по бару, даже виски не было какие то дни, про коктейли вообще молчу два коктейля нам смогли предложить, которые вообще не сочетаемы по вкусу! Возле бассейна бар платный!
В еде разнообразия вообще нет, честно питание как в столовой, явно не ресторан! Столовая грязная, тарелки пустые не убирают, пришлось самим относить грязную посуду пока официанты стояли болтали (не все конечно, есть и шустрые официанты) стулья, диваны все заляпаны в еде и с разводами от напитков, на полу еда разбросана и ни кто не торопится убрать, хотя персонал видит и проходит мимо! Промежуточное питание одно и тоже все четыре дня!
На завтрак ни блинов ни особо выпечки мы не увидели, один омлет, три каши, короче толком выбора нет!
По анимации, вообще ее толком нет! Детям 8 и 10 лет вообще заняться было не чем, так же как и взрослым, ни дискотек ничего, по поводу караоке который заявляли что есть, нам сказали, если аниматоры захотят то откроют, в итоге сказали что откроют на пару часов его с 21:00 до 23:00, мы пришли в 21:30 а закрыли его в 22 часа, ну как так то?!
В итоге день рождения был полностью испорчен
Хотели переселиться в бетон брют (эта же сеть) но почему то пришел отказ на переселение
По мне, если брать бетон брют и мовенпик, бетон брют однозначно выигрывает и анимацией и кухней и персоналом!
Думали дети хоть поиграют на веревочной площадке, но и ее закрыли!
Из плюсов этого отеля увидела только спа, да, хорошие бассейны, бани И так далее.
В общем очень разочаровались в данном отеле, отель далеко не дешевый, а сервис на нуле. не рекомендую!!!