Отзыв на Beton Brut All inclusive & SPA in Miracleon 4

Итак, приехали среди недели зимой, дабы без лишнего народа насладиться Спа Комплексом.
Вечер прошёл на "ура", однако утром сотрудники во главе с управляющим, самовольно внесли изменения в правила работы комплексом.
Повесили бумажку на входе в спа, что он закрыт до 12 на санитарный день.
Что мы имеем?
Персонал по своему усмотрению самовольно меняет время работы спа.
Он просто закрыл его, потому что лень было убирать ночью.
Он закрыл его зимою, когда на пляж уж никак - сегодня минус 10 в Анапе.
Персонал нарушил правила, официально опубликованные и предоставляемые при заселении(см фото).
При заселении я УТОЧНЯЛ время работы комплекса.
Меня заверили, что завтра он утром работает с 9. Меня обманули.
Утром на мои вопросы - раздражённые ответы, что комплекс работает с 12. И точка.
Ни попытки извиниться, ни попытки компенсировать чем либо неудобство я не наблюдал.
Итог - отель перешёл в ранг обычного российского отеля который не может выполнять свои же обязательства перед своими клиентами.
Всем спасибо.