Отзыв на Beton Brut All inclusive & SPA in Miracleon 4

Несколько лет, каждые каникулы стараемся вывозить детей на отдых.
В большинстве случаев выбирали Бетон Брют, так как для нас это был самый адекватный вариант по цене/качеству услуг.
Наша последняя поездка с 17 по 20 января была просто ужасной.
Но хочу раздувать свой отзыв скажу что не понравилось:
- холодные номера. Наш номер начали отапливать только на вторые сутки. Один из детей заболел.
- Зона SPA работала не вся. В некоторых комнатах(финская баня и лакониум) было холодно, в пятницу 17.01. На все просьбы их сделать теплее, никто не отреагировал.
- Персонал. Куда делись все доброжелательные люди на барах? Остался один только Манч, который пытался максимально помочь посетителям, за что ему огромное спасибо. Остальные люди, особенно Александр(на баре, где дискотека), всем видом показывали свое неуважение к людям.
- Ну и самое главное - еда. Куда делась ваша прославленная кухня? Где вкусные блюда? Уровень вашей еды - дешевая столовая в спальном районе. Я привез помимо себя еще две семьи. И когда они увидели еду, они сказали, что это неприемлемо для гостиницы 4*.

В общем, впечатления о гостинице только негативные. Больше ехать к вам не планируем. Надеюсь вы сделаете выводы и доведете уровень сервиса хотя бы до уровня середины прошлого года.