Отзыв на Beton Brut All inclusive & SPA in Miracleon 4

Отдыхали в данном отеле весной 2023 года, всё было замечательно. В 2024 решили снова поехать туда же. И это было фатальной ошибкой. Всё началось с первого дня: нас заселили в номер, но халаты были выданы неподходящего размера, хотя размеры указывали при оформлении заявки на заселение. Только на четвертое обращение нам был предоставлен халат. Это всё, что нужно знать об отношении администрации к гостям.
Далее конкретика и по пунктам:
Плюсы:
- Я не умер в этом отеле, хотя очень хотелось;
- Регулярный трансфер на море, быстро, бесплатно;
- В номере работает телек и иногда Алиса.

Теперь минусы:
- Горячей воды не было 2 дня (На ночь включали);
- Полотенца не поменяли не разу, хотя говорили, что будут менять каждую уборку;
- Уборка - производится довольно "часто", но под уборкой номера тут подразумевается выброс мусора и "заправка" кроватей, без замены полотенец, постельного белья, халата. За неделю проживания, постельное белье поменяли 1 раз, после того, как я попросил на ресепшене на ШЕСТОЙ (!!!!) день пребывания;
- Плесень в душевой, сломанное зеркало, не работает кнопка смыва в унитазе, грязные стены и полы в номере;
- SPA зона - будьте готовы к беспорядку, плесени и очень большому кол-ву хлора. Джакузи внутри не "джакузит" вода очень грязная, а душ, который предназначен для мыться после бани - не работает, в уличном джакузи висят какие-то оголенные провода (не смертельно наверное, но не очень приятно).
Отдельно скажу про питание и напитки. Всё очень плохо. Такой скудной кухни я не видел очень давно. Ежедневно меняется только основное блюдо и 2 супа, все остальное - практически всегда одно и то же. Да и это пол беды - практически ВСЯ ЕДА ужасна! Пресная, несолёная, переготовленая. Овощи никакущие, хотя Краснодарский край и уже практически лето, салаты - вчерашние измельченные овощи с заправкой (масло в основном), мясные блюда - не вкуса, не запаха, не структуры. Рыбу, на удивление, готовят очень вкусно. Человек, который готовит рыбу - единственный, к кому нет претензий в этом заведении. А, ну и колбасы более менее. Всё, что они готовят не сами - хорошо. Приезжаете в сезон или на выходные? Ждите, что не в одной из трёх кофемашин не будет молока, или оно будет скисшее. Вечно не хватает приборов, вилки приходится ходить искать по всему залу. Много посуды со сколами и трещинами. Если вы приходите не с самого начала, есть риск остаться голодным, потому что все имеет свойство заканчиваться (Хотя всё включено). Черного чая тоже нет, только отвратительный зеленый и никакущий фруктовый. Соки - как повезет. Один день вкусные, другой день - разбавленные водой несколько раз и безвкусные. Вам никто не позволит вынести из столовой и пары печенья, но зато алкоголь все выносят;
- За территорией никто не смотрит, днём еще более менее соблюдается порядок, после 21 часа у бара начинается бал сатаны с очередями и курильщиками прямо у входа под знаком "Не курить", неимоверно бесит.
Это только то, что вспомнилось сейчас.

Наш отдых был максимально испорчен, деньги были потрачены зря. Буду формировать претензию или обращаться в суд. Так просто я этого не оставлю.
Не рекомендую данный отель к посещению, за такие деньги Вы легко сможете отдохнуть в любом другом месте гораздо лучше, я уверяю вас.