Туры в Анапу
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Автобусные туры
- Новогодние туры 2025
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2025
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Анапы
Анапы
- Всего (944) Перейти>>
Погода
в Анапе
в Анапе
- Сегодня: 27 °С Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Калининград
- Крым
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Феодосия
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на Утёсов 5
добавить отзыв
Отдыхал(а) в марте,
2
Ну добрался. Сейчас все напишу.
Красивейший отель. Довольно не плохой ремонт , если не думать и не обращать внимание на детали. Где-то поскрипывает пол, где-то плинтуса имеют естественную кривизну, кривоватые стены, не очень разумно разведенный свет но не суть. В общем все красиво. Великолепнейший вид, красивое море чудесно! Можно сказать уровень, пока не столкнешься с Анапским черноморским сервисом погнали :
1. Офигенный балкон с видом. Я курю. Моя прекрасная девушка как ни странно тоже. При бронировании по телефону говорят у нас великолепные номера с балконом. Ну супер что еще надо. Ан нет! В номере и на балконе курить нельзя! Уборка если увидят пепельницу 10 тыс. ну вот честно ребята, кому я помешаю если сяду в удобное кресло и закурю ароматную трубку или табак… ну бред… как вообще так можно. В результате как студенты , прятались за стенкой, из банки принглс , получилась пепельница, мне кажется они ее специально в минибар ставят …
2. После часа ночи горячая вода появляется исключительно после звонка админстратору , со словами , ой минут через 15-20 она у вас будет.
3. После 12 room service отсутствует. Пожрать, выпить, закусить без вариантов. Не работает. Вы же на отдыхе- спать!
4. Меню , вы когда-нибудь ели брускету с маслом и помидором или брускету с маслом и клубникой, примерно как рол с огурцом… никто не ест но в меню есть. Room service +30% стоимости по меню. А подача! Подача! На фотках все видно. У нас так в столовой в администрации подают.
5. Почему? Почему на всех балконах открытые перегородки… выходишь такой на балкон, с утра посмотреть на море почесать так сказать …. Возможно даже голый, а там вправо и влево по пять номеров и ты такой , здрасте… а там семейство с похмелья почивает… ну поднимите вы зеленью эту перегородку чуть разгородите пространство. Я не хочу слышать Васю с соседнего номера и тем более его видеть… архитектура открытого пространства не работает.
Если заняться сексом на кровати , я думаю соседям будет интересно… просто адовый fail в распределении пространства.
6. Книга жалоб и предложений- барабанная дробь- из две Карл. Две! Логика, вы какой отзыв хотите оставить, плохой? Аааа вот вам вот эта
Мы его никому не покажем и читать не будем. И книжку не прошьем , держи понаехавший ….
7. Паспорт второго жильца… они нам вытрепали весь мозг. Пока мы не прислали им фото паспорта второго жильца с пропиской… ну ребят , это дно…
8. Ценник только за вид, приехать в сезон и платить от 20 до 50 за номер… не имеет смысла.
Короче, ребят, отель интересный но уничтожен сервисом , любимым сервисом черноморского побережья. Человека можно вывезти из колхоза, а колхоз из человека нет. Больше не приеду!
Красивейший отель. Довольно не плохой ремонт , если не думать и не обращать внимание на детали. Где-то поскрипывает пол, где-то плинтуса имеют естественную кривизну, кривоватые стены, не очень разумно разведенный свет но не суть. В общем все красиво. Великолепнейший вид, красивое море чудесно! Можно сказать уровень, пока не столкнешься с Анапским черноморским сервисом погнали :
1. Офигенный балкон с видом. Я курю. Моя прекрасная девушка как ни странно тоже. При бронировании по телефону говорят у нас великолепные номера с балконом. Ну супер что еще надо. Ан нет! В номере и на балконе курить нельзя! Уборка если увидят пепельницу 10 тыс. ну вот честно ребята, кому я помешаю если сяду в удобное кресло и закурю ароматную трубку или табак… ну бред… как вообще так можно. В результате как студенты , прятались за стенкой, из банки принглс , получилась пепельница, мне кажется они ее специально в минибар ставят …
2. После часа ночи горячая вода появляется исключительно после звонка админстратору , со словами , ой минут через 15-20 она у вас будет.
3. После 12 room service отсутствует. Пожрать, выпить, закусить без вариантов. Не работает. Вы же на отдыхе- спать!
4. Меню , вы когда-нибудь ели брускету с маслом и помидором или брускету с маслом и клубникой, примерно как рол с огурцом… никто не ест но в меню есть. Room service +30% стоимости по меню. А подача! Подача! На фотках все видно. У нас так в столовой в администрации подают.
5. Почему? Почему на всех балконах открытые перегородки… выходишь такой на балкон, с утра посмотреть на море почесать так сказать …. Возможно даже голый, а там вправо и влево по пять номеров и ты такой , здрасте… а там семейство с похмелья почивает… ну поднимите вы зеленью эту перегородку чуть разгородите пространство. Я не хочу слышать Васю с соседнего номера и тем более его видеть… архитектура открытого пространства не работает.
Если заняться сексом на кровати , я думаю соседям будет интересно… просто адовый fail в распределении пространства.
6. Книга жалоб и предложений- барабанная дробь- из две Карл. Две! Логика, вы какой отзыв хотите оставить, плохой? Аааа вот вам вот эта
Мы его никому не покажем и читать не будем. И книжку не прошьем , держи понаехавший ….
7. Паспорт второго жильца… они нам вытрепали весь мозг. Пока мы не прислали им фото паспорта второго жильца с пропиской… ну ребят , это дно…
8. Ценник только за вид, приехать в сезон и платить от 20 до 50 за номер… не имеет смысла.
Короче, ребят, отель интересный но уничтожен сервисом , любимым сервисом черноморского побережья. Человека можно вывезти из колхоза, а колхоз из человека нет. Больше не приеду!
Автор: FelixM
Дата публикации: 28-03-2022
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Утёсов
01.03.2022
![](/_i/1px.gif)
Прекрасный отель! Высокая клиентоориентированность. Весь персонал начиная от клининга и заканчивая ресепшеном был очень вежлив и приветлив. Отдыхала на день рождения и от отеля был неожиданный комплимент: вкусное пирожное и бокал игристого)) Вкусные завтраки: свежая выпечка, фрукты, красная икра, рыба
Подробнее
15.02.2022
![](/_i/1px.gif)
местоположение, интерьер.
Минусы : при заселение ошиблись номером, потом поменяли. 2 раза просила принести вазу для цветов, так и не дождалась. в номере было очень холодно, пытались настроить хоть как то кондиционер, все равно было морозно. самым большим минусом оказалось отсутствие интернета, мужу
Подробнее
15.02.2022
![](/_i/1px.gif)
Номер, вид на море, spa, чистота, вежливый персонал, кухня ресторана.
Что не понравилось : Единственный негативный момент - заселялись в день рождения, комплимента от отеля не последовало. При бронировании в чате сообщили, что достаточно будет паспорта с датой, но на деле, видимо, нужно было нагло
ПодробнееРядом расположенные отели
Бассейн
Пляж (1 линия)
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Бассейн
Крытый бассейн
Бассейн с подогревом
* без перелета от 177654 руб.
Бассейн
Подходит для детей / семьи
Бесплатный Wi-Fi
2 линия
Крытый бассейн
* без перелета от 89700 руб.
Другие отзывы
17.06.2024
![](/_i/1px.gif)
Сегодня вернулась с отпуска и пока свежи впечатления решила написать отзыв. Для тех кто хочет искать
Подробнее
17.06.2024
![](/_i/1px.gif)
Путешествую с 2011 года и это первый раз, когда я весь тур провёл только на территории отеля. Настолько
Подробнее
17.06.2024
![](/_i/1px.gif)
Замечательный отдых!!! Все понравилось, насладились каждым днем с аниматорами. Вкусная еда, особенно
Подробнее
17.06.2024
![](/_i/1px.gif)
Отличная гостиница! Расположена в самом центре, чистый номер со всеми удобствами в хорошем состоянии
Подробнее
17.06.2024
![](/_i/1px.gif)
Шикарный сервис и слаженная работа, внимание и доброжелательность всех сотрудников отеля- от cleaning
Подробнее