Отзыв на Пансионат Урал 4

Примерно раз в год (иногда чаще) приезжаем на выходные или праздничные дни. Последние раз были в августе 2015. Качество услуг стабильно-хорошее, питание тоже. Удобно, что все корпуса и ресторан соединены крытой галереей (не зависишь от погоды), очень хороший спа-центр, который расширили и в части площади, и набора услуг, неплохой бассейн, есть боулинг, развлечения для детей. Действительно твердые 4 звезды))). Семейный бизнес, в который однажды были вложены средства, душа и профессиональный подход, а сейчас - пытаются поддерживать "уровень" уже без больших вложений (кроме строительства нового спа). Между тем, вложения уже не мешали бы - ковровые покрытия в номерах "Студия" (именно в них всегда останавливаемся) требуют замены, на пультах от телевизоров могут заедать или не работать кнопки, в ванной вода долго "стоит" принимаешь душ в вечной луже... Еще пару минусов можно все-таки отметить: пляж далековато ( возит паровозик, если лень ходить), но если бы был хорошо расчищен от водорослей (что не происходит), то расстояние-ерунда; служба охраны на въезде очень далека от представлений о вежливом сервисе -последний раз нашу машину с двумя детьми не пустили на территорию, пока я не пошла взять на рисепшине пропуск на машину, папа с детьми в машине стоял на внешней парковке в ожидании пропуска и тележки для багажа, на мое предложение охраннику позвонить в службу размещения и убедиться, что номер забронирован, "запустить нас на территорию пансионата, чтобы можно было спокойно оставить машину, всем пойти для оформления - последовал ответ "У меня нет таких указаний. Идите пешком за пропуском, потом пущу на территорию". В службе размещения подтвердили, что на подобную хамскую "бдительность" неоднократно жалуются гости, руководству это передается, но ничего не меняется, охранная организация - сторонняя, работают по договору (можно подумать что такой механизм влияния, как заключение договора с другой компанией - отсутствует))).То есть готовьтесь, что первые люди, которых вы встретите не очень будут рады вам -вежливость им не раздавали))). WI-FI есть, но работает отвратительно, причем везде - как в номере, так и в лобби, что очень странно при нынешних технических возможностях и относительной дешивизне ITпродуктов. Вывод - на выходные и небольшие трех-четырех дневные каникулы вполне можно приезжать, но не дольше - вышеуказанные "мелочи" начнут раздражать...Хотя, кому-как)))