Отзыв на Пансионат Урал 4

Приехали с матерью (63 года), нас радостно встретили и заселили в самый дальний номер 514, в дальнем корпусе Г. Спрашивается - зачем?
Неужели не понимают, что пожилому человеку тяжело будет несколько раз в день туда-сюда по их душным коридорам ходить.
Попросили поменять - на ресепш стали уже не такие любезные и радостные: сходите, говорят - посмотрите номер 310, корпус Б, а то вдруг и там что-нибудь не понравится.
Сходили - этот намного ближе был, в нем и остались.
Виды из окон в обоих номерах были не очень: в первом на промзону/стоянку, во втором - на хоз корпус и синие крыши.
Сами номера полулюкс - просторные, укомплектованы хорошо: есть халаты/тапочки, посуда, даже фумитокс с пластинками.
Матрасы на кроватях неудобные.
Уборка посредственная: некоторые светильники были пыльными, какая-то железяка валялась всю неделю на ковролине, пока сам ее не выбросил, крошки у стола не пылесосят.
Один раз при смене постельного белья - застелили наволочку с пятнами крови.
Такое можно не заметить, если вообще не смотреть, что надевать.
Конечно, потом поменяли и извинились.
Стало не хватать шампуней и геля для душа, тк они одноразовые и когда на пляж ходишь 2 раза в день - естесственно, принимаешь душ после него.
Попросил у горничной дополнительные пакетики.
Она конечно выдала, но заявила - что положено только по одному на человека!) На следующий день у кого-то там уточнила и сказала, что будет класть сколько нам нужно.
Вот спасибо:))

Питание в столовой вкусное, довольно разнообразное, но то, как обслуживают обеды/ужины - вызывает вопросы.
Длятся они ровно час.
Приходишь в начале - то картошка кончилась, принесут гречку (самую обыкновенную) вместо нее, то фрукты - вместо закончившихся персиков могут принести яблоки, то сыр в нарезке закончится на всех тарелках сразу, то соус.
Докладывать не торопятся, ждут, когда люди напомнят.
В итоге - ты стоишь и ждешь по несколько минут, пока они в разгар обеда соизволят вынести еду.
Я конечно понимаю, что за зарплату в 15-18 тысяч в месяц мало кто хочет носиться и лезть из кожи вон, но извините, я то плачу по 11300 в сутки за двоих, и пансионат вроде как 4 государственные звезды, может быть сервис получше должен быть?
Отдельно хотелось бы рассказать про жлобскую систему, что тут называется «Все включено». Туда входит: вино белое/красное, кофе черный/эспрессо, чай, сок.
На главном баре у входа - вино можно выпить до 20:00, в ночном клубе бесплатно можно выпить с 20 до 22 (кроме выходного дня, когда этот клуб не работает), в остальное время за вино выбудете платить.
Все остальные алко напитки - платные.
Т.е. в те часы, когда с большей вероятностью вы захотите выпить - платите.
Даже за молоко в кофе сдерут 10 рублей. «Это Россия» - говорят сами.
Бар у бассейна - только за деньги, на пляже - только водичка из кулера.
Пляж.
Спасатели стараются выгонять чужих с нашего пляжа и лежаков, но не всегда.
До обеда спасатель есть, даже 2 и предупреждают об опасности больших волн.
После обеда спасателей не видно, хотя пляж работает до 20:00 - тоните на здоровье.

30.07, в пансионате отключили горячую воду на весь день из-за технических работ.
Почему эти работы в пик сезона проводятся - не ясно.
Говорят, что предупреждали где-то, в уголочке, видимо, повесили незаметное объявление.
Галочку поставили, предупредили.
Вечерняя развлекательная программа вроде какая-то есть, но особо ее не афишируют.
Зашли в клуб Автограф - там пел дуэт, причем неплохо.
Не зашли бы - и не узнали бы.
Еще как-то попали на караоке.
На ресепшн иногда играет гатарист или пианист.
В остальном - скука и вечерами делать нечего, сходить только до пляжа и обратно, рядом ничего интересного нет.
В соседнем отеле Alean без конца что-то активно проводится, ведущие не умолкают.
В Урале - тишина, сосны и фонтанчик.
Еще клуб по понедельникам - выходной.
Самый пик летнего сезона - а у них закрыто, выходной)

Из плюсов еще: когда мама отравилась в столовой, не пошла на обед, из-за того что ей не померили температуру (в пансионате ежедневная термометрия) - стали выяснять что случилось, пришел врач, осмотрел, выписал и выдал лекарства, сделал укол, рассказал про диету, еще звонил и узнавал, все ли хорошо.
Переживают из-за ковида и не хотят, чтобы у них болели.
Пансионат предоставляет трансфер туда-обратно, но об этом тоже сильно не сообщается везде.
Пользуйтесь)