Отзыв на Старинная Анапа 4

бодались с ними по поводу возврата средств с июня этого года. сумма была не большая для такого санатория, и не было сомнений, что вопрос решится быстро и мирно, однако мы сильно ошибались. переписка и созвоны с сотрудницами ресепшена растянулись на месяцы, постоянные пустые обещания и их "завтраки" о том, что выплата будет произведена очень сильно угнетали и отбирали много времени. спустя 4 месяца им была направлена досудебная претензия, которую они так же благополучно проигнорировали. сотрудники сами не предпринимали попыток связаться с нами и урегулировать конфликт, мы сами постоянно к ним обращались. связи с их финансовым отделом нет никакой, коммуникация происходит исключительно через ресепшен. спустя еще месяц мы позвонили сообщить о том, что мы сыты завтраками, иск готов и он будет направлен немедленно, на что сотрудницы ресепшена очень сильно попросили подождать еще пару дней, и естественно никаких выплат произведено не было. в день отправки иска был совершен контрольный звонок в санаторий, сотрудницы отвечали достаточно грубо и агрессивно, "что вы хотите еще пол года бодаться?".этот санаторий увяз в судебных делах, и все их проиграл. всем своим тоном было показано пренебрежение, они думали, что мы шутим и никакого иска нет. после этого иск был направлен предварительно на электронную почту и в санаторий, и в суд, и посредством почты России в Старинную Анапу. и буквально через час платеж волшебным образом пришел на карту! и не пришлось ждать 10 дней на проведении платежа, как до этого пытались обмануть нас сотрудники! я молчу о том, сколько времени, нервов, денег на отправление заказной почты было потрачено, которые никто никак не возместил! такое отвратительное отношение в такого уровне санатории это просто немыслимо! абсолютно отбивает желание туда возвращаться вновь! если вам не хватает проблем в жизни - попробуйте вернуть средства за путевку в данном санатории!