Отзыв на Санмаринн Курортный Отель 4

Плюсы:
-Отель всего в десяти минутах ходьбы от пляжа.
Есть трансферный автобус, но он душный.
-Расположен отель в самом центре Анапы, так что по вечерам можно гулять по набережной и историческому району.
-Неплохое питание: свежие овощи, фрукты, разнообразные салаты, несколько гарниров, супов, итд.
В обед дают очень вкусные пирожные.
-Дружелюбный и приветливый персонал в столовой, на этажах.
Отдельно хочу отметить швейцаров — очень приятные молодые люди.

Минусы:
-За десять дней белье поменяли один раз.
-Пляжные полотенца получили только на третьи сутки.
Судя по отзывам других постояльцев, с этой проблемой сталкиваются все новоприбывшие.
-Воду за десять дней пребывания предоставили три раза, из которых два раза просили сами.
-Сушилка для белья, которая указана в описании номера, при заезде отсутствовала.
Дали ее только через двое суток после заезда после нескольких обращений.
-Окна номера выходили на общий балкон, где произошел серьезный конфликт с неадекватно агрессивными соседями.
Администрация от конфликта дистанцировалась, хотя причиной служила необеспеченность номеров отдельной сушилкой.
-Первые пять дней сейф в номере не работал, потом починили.
Однако после починки отказала одна из кнопок, так что пользоваться сейфом не получилось.
-В туалете слышно абсолютно все, что происходит в туалете соседнего номера словно стена сделана из бумаги.
-Территория отеля очень маленькая.
Кроме небольшой площадки со скамейками и пары маленьких бассейнов ничего нет.
-На территории постоянно звучит громкая музыка.
В первые две ночи не могли уснуть при закрытых окнах из-за дискотеки, которая заканчивалась в 11.
-Хотя сначала еда кажется разнообразной, ей быстро пресыщаешься и ешь без особого удовольствия.
-В моменты наплыва постояльцев в столовой образуются длинные очереди и тяжело найти свободный стол — персонал не успевает убирать грязную посуду.
Регулярно возникает проблема отсутствия тарелок, столовых приборов и еды.
-Грязный пляж.
В песке куча острых веточек, ракушек, сигаретных бычков и прочего мусора.
-На пляже висят знаки о запрете курения, однако запрет никто не контролирует и люди курят прямо на шезлонгах.
-Пляжный туалет отвратительно вонючий и в целом напоминает привокзальный.
-В пляжной кабинке для переодевания по давней российской традиции находились два использованных тампона, которые никто не убирал в течение нескольких дней.
-По обе стороны от пляжа Санмарин постоянно звучала громкая музыка из коммерческих палаток.
При этом музыка играла разная, что крайне утомительно.
-Из-за двухдневного шторма к берегу прибило водоросли.
Кто был в Анапе, знает, как неприятно в них передвигаться и какой вонючий запах они вызывают.
Впоследствии с удивлением наблюдал, как в течение трех дней после шторма 50-метровая полоса пляжа Санмарин была единственной неубранной, из-за чего люди в море не заходили.
Городской пляж почистили, пляж соседнего отеля почистили, а 50 метров Санмарина нет.
-Еда в снек-баре на пляже заканчивается к обеду.
Во второй половине дня там нет еды.
-В целом создалось впечатление, что пляж не контролируют: грязь, курение, посторонние (непостояльцы).
-Аморфные, равнодушные и безучастные работники ресепшена.
-Все возникающие проблемы очень долго и неповоротливо решаются.
Пользоваться телефоном в номере бесполезно — отвечают на него не всегда, с большой задержкой и проблему не устраняют.
Два раза за время отдыха работники отеля обставили возникшие проблемы таким образом, что решать их должны мы сами.

Вывод.
Отель в общем вызывает разочарование.
Были вынуждены поехать на русский юг по причине закрытых границ.
Где-то в отзывах прочитали, что Санмарин по уровню сервиса напоминает Турцию — не верьте.
Небо и земля.
Кажется, у отеля есть необходимое для того, чтобы составить конкуренцию загранице, однако повсюду наблюдается неорганизованность, отсутствие должного контроля и равнодушие.
В который раз удивляюсь, как существуют подобные отели при том, что отдых в Турции или Египте на порядок качественнее и дешевле.