Отзыв на Санаторий Мотылек 3

В регистратуре лечебного корпуса нас встретила «Очень приветливая и отзывчивая» администратор, которая распределяет процедуры по времени в компьютере.
При оформлении санаторно-курортной книжки она нам сказала, что только для грязи и ванн понадобятся плавки, полотенце и шлёпки (было написано в книжке); на остальных процедурах выдадут одноразовое бельё.
На первой же процедуре СМТ в кабинете физпроцедур меня положили на клеёнку, которой обтянута кушетка, т.к. я не принесла с собой простынь.
В другом кабинете мне выдали одноразовую пелёнку и сказали приносить её с собой на все остальные процедуры.
В грязевом отделении работают грубые женщины, которые не знают (или забыли) слово «пожалуйста». Я пришла на процедуру, разделась до купальника и легла на кушетку.
После этого состоялся диалог с Любовь Петровной:
Л.П.: Чё легла?
Я: В смысле?
Л.П.: Чё легла?
Села.
Бюстгальтер сняла!
С мужчинами Любовь Петровна разговаривает не лучше.
Например: «Так, начинаем дружить со своей головой.
Запоминаем лучше!». Хотя мужчина всего лишь предположил, что именно в этом санатории ему делали больше зон (стопы, колени, плечи, спина…) в грязевом отделении.
На массажной кушетке пока медсестра пристёгивала меня, сказала, чтобы в следующий раз я пришла в носках.
На мой вопрос «для чего нужны носки?», она ответила: «Я тут вас пристёгиваю, думаете, мне приятно делать это рядом с вашими ногами?». Замечу, что ноги были чистые, так как я перед массажем их вымыла.
Естественно, я пошла к терапевту и попросила перезаписать меня на ручной массаж.
Но места освобождались только после окончания нашего заезда.
Вообще при заезде не всем удаётся записаться на ручной массаж и грязевое лечение.
В лечебном корпусе не хватает ресурсов.
Женщине объяснили так: заехало 37 человек, а массажистка может обслужить только 22. Поэтому и меня тоже не записали.
Ещё одна знакомая сказала, что сама просила у терапевта назначить ей жемчужные ванны, грязелечение, массаж и ей тоже отказали.
Поэтому лечение в данном санатории зависит от того насколько удачно вы заедете.
Как мне сказали в грязевом отделении: у нас и без вас народу много!
Несомненно, есть и доброжелательные сотрудники, НО грубое и даже хамское отношение других, к сожалению, портит всё впечатление!
В столовой кормят мягко сказать не очень, особенно для мужчин и детей.
Вторые блюда уже стоят на столе, когда отдыхающие приходят кушать.
Поэтому они всегда холодные или еле тёплые!
Представьте пельмени, которые и так не очень вкусные, да ещё и холодные.
Столы маленькие, все тарелки с едой на них не помещаются.
Для чего-то закуплены большие тарелки для вторых блюд, которые размазаны по ним.
Приходится ставить одни тарелки на другие.
Компот невозможно назвать компотом – это просто подкрашенная вода, почти безвкусная.
Дают один фрукт в день (яблоко, персик, нектарин). Наш сосед по столу сказал, что ему ни разу не попался спелый персик.
Мне тоже попадались и не спелый персик, и не спелый нектарин.
Один раз за две недели дали зелёные абсолютно не спелые сливы!
Из плюсов можно отметить каши на завтрак и супы в обед.
До пляжа санатория «Мотылёк» около 700 метров.
Его ежедневно чистят.
Он огорожен, но за вещи никто не отвечает.
Охранник спрашивает санаторно-курортную карту или электронный ключ для входа в санаторий.
Но семья, расположившаяся рядом, сказала, что за деньги и им разрешают быть на пляже санатория.
Плюсы санатория: хороший номерной фонд, ежедневная уборка номеров и территории, бассейны (взрослый и детский). Но если вы не взяли с собой справку, что можете посещать бассейн, то вам придётся сдать анализы в санатории (400 руб.) и ждать день пока будут готовы результаты.
Около бассейна располагаются лежаки.
Между процедурами здесь как раз можно отдохнуть, расслабиться...
Но и тут один из спасателей умудряется портить настроение.
Бассейн и прилежащая территория с лежаками работает с 8.00 до 12.00 и с 15.00 до 20.00. Лежим днём, отдыхаем...
В 11.45 подходит спасатель и говорит, чтобы мы уходили, так как начался технический пеперерыв.
Мы ответили, что перерыв будет только через 15 минут (которые мы можем позагорать!) и до 12.00 мы уйдём.
Сначала он начал говорить, что ему ещё всё надо убрать… Хотя на это у него есть 3 часа!
Затем задал вопрос: «А вы с работы, что тоже вовремя уходите?». И только после нашего ответа «Да», он ушёл.
Но через 5-7 минут вернулся со шваброй с запахом хлорки.
Конечно, было странно наблюдать такое поведение.
У нас была замечательная уборщица Зинаида – вежливая и доброжелательная женщина!
Она всегда интересовалась, когда нам поменять постельное бельё (т.е. когда нас нет в номере). И когда я ей сказала «спасибо» за очередную уборку, она ответила: «Мы работаем, чтобы вы отдыхали». Для меня она осталась самым светлым и приятным человеком, который понимает, что работает в сфере услуг!
Что касается самого отдыха в Анапе.
Это город-курорт!
Цены неоправданно высокие.
В конце июля на рынке за санаторием «Мотылёк» черешня стоила 200-250 руб., арбузы 20 руб.
Экскурсии тоже не дешёвые.
Например: Абрау-Дюрсо: 650 руб. трансфер (мы на такси вчетвером съездили за 3 000 туда и обратно) + 1 000/750 руб. вход на завод; грязевой вулкан Тиздар (Азовское море): 600 руб. трансфер + 800 руб. вход.
Питание не включено.
Причём большую часть экскурсии занимает дорога.
Мы с мужем были на нашем юге первый раз и разочарованы отношением к отдыхающим.
Это нельзя назвать отдыхом!!! Предоставляемый «сервис» не стоит таких денег!!!