Отзыв на Поющие В Терновнике туркласс

Поехали сюда по рекомендации коллеги.
Перед поездкой посмотрели фото на сайте, номера вроде ничего.
По приезду заселили в номер размером 3*4 с мебелью а-ля 80-тые.
Номер оказался на третьем этаже- подниматься и спускаться нужно было по крутой лестнице.
По утрам вставали по природному будильнику (4 часа утра)- по соседству кто-то видимо разводит кур.
Попросили предоставить документы, что мы здесь проживаем, Документы выдали только в конце отдыха, оформленные неправильно, причем на другую гостиницу. переделывали впопыхах 2 раза, кассовый чек предоставлен не был, такое ощущение, что не вся информация по отдыхающим передается в налоговую.
Но самое интересное было в конце отдыха, мы уехали раньше на 1,5 суток, предупредили за сутки, если считать по оплате номера, деньги нам так и не вернули, промямлили про какой-то негласный закон, что предупреждать надо за трое суток.
Они видимо не знают что есть Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 24.04.2020) "О защите прав потребителей"
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) (в ред.
Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ). Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Я поставила один балл лично аниматору Ирине, с 15.00 до 22.00 она занималась с детьми, моему ребенку очень понравилось.