- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2024
- Автобусные туры
- Новогодние туры 2024
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2024
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Анапы
Анапы
- Всего (941) Перейти>>
Погода
в Анапе
в Анапе
- Сегодня: 16 °С Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Калининград
- Крым
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Феодосия
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на Pontos Family Resorts 4
добавить отзыв
Отдыхал(а) в июле,
1
1
1
Оценить качество номеров и отеля в целом нет возможности, тк в отеле мы не были. Но про уровень обслуживания и отношение к клиентам рассказать может ситуация, с которой мы столкнулись. Забронировали предварительно номер 26.05.19, но в силу определенных обстоятельств бронь отменили 29.05.19. Заявление на возврат оформили и по сегодняшний день (12.07.19) денег нам не вернули. На телефоны не дозвониться-или не берут, или работает автоответчик. Напрямую с руководством не связаться, они прячутся за менеджерами, которые ничего конкретно ответить не могут. Показательная ситуация о уровне отношения к людям и о способности руководства решать проблемы.
Автор: Ксения
Дата публикации: 12-07-2019
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Pontos Family Resorts
25.07.2019 
Отдыхали в Витязево в третий раз.
В 2016 год отель Аврора, в 2017 - Аттика.
Отель Понтос примелькался, нынче поздно спохватились и начали искать отель, вспомнили про Понтос.
Сразу скажу про первое впечатление, отношение аднимистраторов к потенциальным клиентам (гостям) отеля - наплевательское, часто
Подробнее
14.01.2018
Отель хороший. Были здесь с мужем в начале сентября - благодать. Благодарна любезному персоналу, который сам предложил номер с видом на море. В ванной свежо и чисто, полотенца меняют два раза в день. Бельё новое, не застиранное. В ванной полный набор средств гигиены и отличный мини бар в номере. Кормят
Подробнее
12.01.2018
Отдыхали шесть дней и он купался больше в басейне больше, чем в море. Очень чисто. В баре на территории отличная атмосфера, цены приемлемые. Нам было вкусно. Респект за обстановку и дизайн в отеле. Качественно и со вкусом. Ванные чистые, есть мыло, шампунь и гель. Свежее бельё и удобные кровати. Мы
ПодробнееРядом расположенные отели
Бассейн
Подходит для детей / семьи
Все включено
Бесплатный Wi-Fi
Бассейн с подогревом
* без перелета от 18068 руб.
Бассейн
Подходит для детей / семьи
Все включено
2 линия
Бесплатный Wi-Fi
* без перелета от 20494 руб.
Другие отзывы
07.05.2024
Все отлично ,хорошо отдохнули! Персонал очень отзывчивый ,всегда все улыбаються, здовуються вообще
Подробнее
07.05.2024
ездила первый раз с семьей подруги, вообще сказка. еды очень много на швед. столе, номера чистые, огромная
Подробнее
07.05.2024
В отеле все понравилось. Не хватает тента над детской площадкой на пляже, на фотографиях ранее он был
Подробнее
07.05.2024
Абсолютно все. Свежий отель для взрослых. Отличные номера с балконом, шикарный ресторан, гостеприимный персонал. Постоянное ощущение, что о тебе заботятся. Море в трех минутах.
Подробнее
07.05.2024
В экспресс-режиме выбрал отель и потом пожалел, прочитав отзывы: грязно, невкусно, недружелюбно.
Приехав
Подробнее
