Отзыв на Паллада туркласс

Забронировала за три недели номерок.
Пришло сообщение - Спасибо, что выбрали наш отель!
Хорошо, думаю, значит ждут )
Ага, приезжаю согласно брони и узнаю, что снесли мою бронь самовольно за пару часов до заезда и селить меня некуда...
Клиента почему-то уведомлять не обязательно.
Видите ли у меня не было предоплаты.
А то, что ее никто не затребовал, это не важно.
Оказывается, кто первый забронировал - это не имеет значения, важно - кто первый заплатил...
Любезно предоставили мне другой вариант - гостевой дом на другом конце города, откуда мне по своим делам было пилить далеко...
Уверяли, что мне так дешевле на целых 500 рублей...
А то, что для меня расположение важнее цены - это вообще их не касается.
Первый раз у меня такое. "Гостеприимством" Анапы я шокирована.