Отзыв на Ла-манш туркласс

Сделала бронирование на официальном сайте гостиницы ( указано без предоплаты ) .
После подтверждения мне перезвонила представитель гостиницы и сообщила , что предоплата все-таки нужна в размере первых суток проживания.
Я к этому отнеслась с пониманием перевела сумму 2314,20 ( на карту сбербанка ).


За пару недель до заезда у меня изменились планы и поехать в Анапу у меня не получается - сообщила об этом за 2 недели до заезда , попросила вернуть предоплату 2314,20 и тут началось ....


игнор , потом обещание уточнить у Руководство на это тоже ушло несколько дней , потом все-таки согласились на возврат и опять замолчали ...
Потом пообещали вернуть через 10 дней ! и снова молчание


Срок прошел , денег так и нет !
Видимо 2314,20 рублей важнее репутации гостиницы!
Не делайте предоплаты , мало ли планы могут изменится ...
Если гостинице не хочется возвращать 2314,20 , что же будет с большей суммой ...