Отзыв на Лазурный Берег 4

Приехав на инспекцию нескольких отелей Анапы , решила взять ребенка, за компанию отдохнуть 3 дня и выбрала для нас этот отель. Так как имел большую территорию где можно погулять не выходя за пределы отеля.
Плюсы: Очень корректный персонал ( большой зачет менеджеру по персоналу). Прямо при входе встретили , сказали куда идти и где разместить чемодан до момента заселения. Браслеты одели даже раньше и показали где можно перекусить . Номера простенькие, но чисто! В каждом дезинфектор для мебели и для рук( приятно удивило). Видно что была недавно реновация. Еда в столовой качественная, не разу не видела какого-нибудь салатного месива из остатков еды с прошлого приема пищи. Со столов убирали быстро и все вытирали сразу. Грязи не было видно не на улицы, не в столовой , не в номере. Бассейн чистый. Лежаков хватало, но не было матрасов. море с тиной ( но это не к отелю, хотя я знаю отели, где ставят сетки и его чистят на небольшой площади). Пляжные полотенца в номере, и что было особенно приятно под вечер проходят уборщицы и предлагают поменять! Велосипеды дают бесплатно как заявлено на сайте на 2 часа каждый день !! Огромный респект тренеру в спорт зале ( взяла индивидуальную тренировку ) отработал по полной , не давал расслабиться! Это важно, во многих отелях работаю так на ...( ну вы сами поняли) . Так же час в день входит бесплатно пользование спортзалом . Тренажеров хватаем. Анимация вроде есть, дети были всегда чем то заняты. Постоянно по громкоговорителю объявляли о мерах предосторожности. Отдыхающие конечно же это нарушали, персонал делал очень тактично замечания, но при этом не настаивал и не доводил до скандала если кто- то был недоволен.
Далее о неприятном : ВАЖНО в столовке не хватаем мест ( ужин идет два часа и ДО (НА МАЛО ТОГО с 18- 20 ЧАСОВ ДНЯ) и когда много народу делят на две смены по корпусам.. Когда я уже минут 15 ходила с тарелкой и не смогла не где сесть , начала громко возмущаться, тут же пришла старшая по столовой и все уладила ( было приятно , но осадок остался) Но естественно все кто как хотел так и приходят , и если придти в 19,45 еду уже начинают убирать, что не приемлемо ( она по правила должна оставаться как минимум до 20.00 , а то и до 30 минут позже, особенно если отель 4*). Из заявленных баров на сайте на ОЛ работает только один у сцены! И как вы понимаете там огромные очереди ( что так же противоречит правилам РОСПОТРЕБНАДЗОРА). У бассейна в баре делают вид что, что-то у них сломалось, на пляже тоже бар только платный !!! А мы говорим об Питании " Все включено", так же питание работает до 20 часов, такого я не видела не в одной стране.
Многие писали что нет фруктов, но это не так! Просто Наш народ ведет себя до такой степени не культурно, что когда выносят поднос, берут и накладывают ( типо своим деткам ) по две тарелки с горкой ,и когда парочка таких мамаш стоит перед тобой , третьему уже не остается ничего. Так же такое наблюдалось с вином, идешь налить бокальчик , а перед тобой какой то "боров" наливает в 1,5 из-под воды вино, в итоге очередь. Хотя за углом магазин и там все есть, и можно купить себе на вечер. Так же с контейнерами ходят , принесли поднос котлет , пришел и пол ( реально пол подноса ) положил в контейнер. Конечно это смотрится полностью без культурно и создает очереди. И в следствии чего дискомфорт остальным отдыхающим. Хочу и тут же заметить корректность персонала, они подходят, аккуратно тихонечно делаю замечания, что бы не устраивать скандал и не портить отдых другим гостям.
Резюме: Все включено должно все таки работать минимум до 21-22 часов , так же как и ужин. Если делить на смены то те кто не в свою смену просить сесть на террасе . Бары на всей территории отеля должны обслуживать данный тип питания. Итого я скажу отелю скорее да ,чем нет.. И своим туристам я буду его советовать , естественно оговаривая минусы и плюсы. Но если кто -то привык отдыхать только 4-5* за границей в отелях реально хорошего уровня- однозначно нет. Из мелких косяков складывается общее впечатление дискомфорта, хотя отель может быть реально достойным. Надо просто чуть чуть поменяться в мелочах.