- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Новогодние туры 2026
- Туры на Майские праздники 2026
- Туры на 8 марта
- Пляжный отдых
- Круизы
Отели
Анапы
Анапы
- Всего (964) Перейти>>
Погода
в Анапе
в Анапе
-
Сегодня: 8 °С
Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Калининград
- Крым
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Феодосия
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на Alean Family Resort & SPA Doville 5
добавить отзыв
Отдыхал(а) в сентябре,
1
Из плюсов могу отметить только: большую территорию, вкусную еду и приветливый персонал. В остальном, пожалуй, плюсы заканчиваются. Играли свадьбу 20.09.2025 в ресторане Сан Мишель. Локацию нашли давно, просмотр был назначен на 03.06.2025. На тот момент менеджером была Амина, которая и показывала нам территорию, рассказывала про все условия и прочее. Со мной на просмотрах была мама, двоюр. сестра, мама сестры. Нам все понравилось. Ибо нас было не так много человек, планировалось 20-25. И мы изначально это всё обговаривали, что количество человек будет меняться и тд и тп. 24.06.2025 внесли предоплату наличными, больше всего меня смутило, что мне не хотели выдавать чек, ссылаясь на то, что они закинут эту сумму на мой счет в их системе , который я никогда не видела. В итоге добилась чека, выдали. 08.07.2025 заключили договор, где в одном из пунктов (2.2.1) черным по белому написано: «заказчик имеет право вносить изменения в объем предлагаемых услуг, а также в программу мероприятий, в срок до 7 (семи) банковских дней до заезда клиентов.»НО, 28.07.2025 со мной связывается менеджер, и там оказывается не Амина, а Антонина. Заявляет мне, что к сожалению, Амина уволилась и теперь координатором на нашей свадьбе будет она. Хорошо, подумала я, ну надеясь что всю информацию передала ей Амина. Позже выясняется, когда 05.09.2025 я пишу Антонине, что человек будет 20, а то и 18. Напоминаю, что По правилам договора, я могу вносить изменения в объем предлагаемых услуг в срок 7 (семи) банковских дней до заезда. Она мне перезванивает и заявляет, что банкет у них делается от 25 человек. Я тогда вообще встала в ступор. Откуда взялась эта информация, если изначально с Аминой, мы впятером обсуждали, что количество людей будет меняться. И нам никто не говорил что банкет предоставляется от 25 человек. Я попросила Антонину предоставить документ, регламент, где прописано что банкет у них делается ОТ иного количества человек. На что Антонина отказала мне, не предоставив такой информации. Сказала на словах лишь и всё.Времени оставалось мало и я бы вряд ли нашла площадку для моей свадьбы. Но если бы вся эта ситуация произошла намного раньше, я бы вернула залог, и с этой организацией дел не имела! Впечатление было испорчено. Поэтому подумайте много раз, прежде чем организовывать у них свадьбу/банкет.
Автор: Adventure
Дата публикации: 30-09-2025
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Alean Family Resort & SPA Doville
06.08.2025
И снова, по традиции, летом наш любимый Довиль, были тут уже много раз и уверена, что приедем сюда еще неоднократно!
Спасибо большое за:
1. Вкуснейшую еду и десерты (кстати, очень качественные, не боишься дать даже маленьким деткам)
2. Чистоту на территории и качественную уборку номера
3. Отличный
Подробнее
04.08.2025
Отдыхали в Довиле в конце июля с детьми.
Уже не в первый раз приезжаем сюда и снова получили огромное количество положительных эмоций!
Вкусная здоровая еда, отличная фитнес-программа академии спорта, съемки детей в академии кино, возможность посещения медицинского центра и спа-салона на территории отеля
Подробнее
31.07.2025
Отличная территория.
Вкусная еда.
Веселая анимация.
Отель в полном порядке.
Везде чисто и уютно.
Приятные скидки + можно накопить баллы и потратить на следующую поездку.
ПодробнееРядом расположенные отели
Бассейн
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Собственный пляж
3 линия
* без перелета от 39866 руб.
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Пляж (1 линия)
* без перелета от 70000 руб.
Другие отзывы
21.12.2025
Центр , рядом музей Прадо, огромный парк. Достаточно много ресторанов , кафе.
Персонал приветливый
Подробнее
21.12.2025
Нам очень понравилась все было хорошо мы еще вернемся , разновидность блюд и для детей и для тех кто
Подробнее
21.12.2025
отель прекрасный, погода хорошая, обслуживание на высшем уровне! Большое спасибо за отличное настроение
Подробнее
21.12.2025
Рекомендую от души.Прекрасный отель,чистый ,уютный ,ухоженый.Сервис ра высшем уровне.Вкусные ,сытные
Подробнее
21.12.2025
Ресторан грязный,просто ужас!Мы отказались сразу же!Единственное положительное,это место положение,не
Подробнее



