Поиск тура
по всем туроператорам

Вылет Москва
Страна Россия
/ Россия / Анапа / Отели Анапы / Дивный Мир Усадьба Шато / Отзывы

Туры
в Анапу

Отели
Анапы
Погода
в Анапе
Курорты
России






Отзывы на Дивный Мир Усадьба Шато

 
Проверенные отзывы на отель Дивный Мир Усадьба Шато Анапа, Россия.Туристы оставили 29 отзывов из которых 11 положительных и 11 негативных. Общий рейтинг отеля по всем оценкам 0.0 из 5
Гарантия лучшей цены
Нашли дешевле?
Продадим по цене конкурента!*
*только для валидированных агентов
Общая оценка
Оценка за 2024-2023 г.
Расположение
Обслуживание
Номера
Чистота
Питание
Для расчёта рейтинга используются общие оценки отеля и оценки по свойствам за всё время.
добавить отзыв

Отзывы

18 сентября 2024
Ольга Фицай
Общая оценка - 5 Обслуживание - 5 Питание - 4 Номер - 5
Краткое резюме:
+ доброжелательность персонала
+ чистое и тёплое море
- отсутствие десертов
- скудная анимация
- нехватка персонала на пляже
еще(3)
Отдыхали с семьей в сентябре этого года. Нам понравилось все, на некоторые недочеты можно закрыть глаза. Но вот публика, которые пишут разгромные отзывы оставляет желать лучшего. Нам было крайне не приятно Подробнее
28 июня 2024
LIUBOV
Общая оценка - 2 Расположение - 3 Обслуживание - 1 Чистота - 3 Номер - 2
Краткое резюме:
- Обман на сайте
- Некомпетентность персонала
- Проблемы с уборкой и сменой белья
- Плохое качество еды
- Отсутствие сплит-систем
- Сломанное оборудование
- Неудовлетворительные условия в номере
- Нет собственного пляжа
еще(6)
Отдыхали в конце июня 2024г. Не понятно откуда у отеля 4*. На сайте одна информация, по факту - другая. Начну с номера. При бронировании выбрали номер Стандарт плюс. По фото на сайте светлые и просторные Подробнее
5 мая 2024
NinaMeshkova
Общая оценка - 3
Краткое резюме:
+ большой и красивый номер
+ отличные косметические принадлежности
+ отличная уборка и вежливый персонал
+ хорошая детская комната
- неудовлетворительное питание с низкокачественными продуктами
- необходимость ремонта в номере
- плохая звукоизоляция и шум в ночное время
- неэффективное управление отелем
- дешевое и некачественное алкогольное обслуживание
- неудобства с детским обслуживанием и организацией питания
еще(8)
Конец апреля/майские праздники 2024. Сказать, что это гастрономическое фиаско - это не сказать ничего. Номера держатся, но ремонт уже нужен - обои отваливаются, а дыры на обоях решили замаскироваться Подробнее
30 апреля 2024
АлексейТ
Общая оценка - 2
Краткое резюме:
+ небольшая, но уютная территория
+ хорошие чистые просторные номера
+ хорошая уборка номеров
+ доброжелательный персонал
- неудовлетворительное питание
- недостаток освещения
- недостаток освещения на детской площадке
еще(5)
Это действительно «Дивный мир» для желающих упиться пивом, вином и дешевым крепким алкоголем. В плане еды это 2 а не 4 звезды. Администрация отеля может вы тоже бухаете? Срочно исправьте ситуацию с питанием Подробнее
9 сентября 2023
ЕкатеринаС
Общая оценка - 3 Расположение - 4 Обслуживание - 2
Краткое резюме:
+ Отель понравился в прошлом году
+ Большой и светлый номер
+ Удобное заселение
+ Большой балкон
- Плохое состояние сантехники
- Новые хозяева не инвестируют в отель
- Душевая кабина течет
- Старые полотенца и халаты
еще(6)
Были в этом отеле в 2020 году, тогда у отеля были другие хозяева-это ключевой момент. Тогда отель нам очень понравился. В этом году отдых был спонтанным, мы ничего не бронировали заранее. Приехав в Джемете Подробнее
8 августа 2023
Travel
Общая оценка - 1
Краткое резюме:
+ хороший номер
+ удобная кровать
- потеряли бронь
- заселение с задержкой
- еда неудовлетворительная
- нехватка напитков
- грязные полы в ресторане
- проблемы с туалетом
- недостаток уборки
- недружелюбный персонал
- ранний выселение
- дорогая цена
еще(10)
Ужасный отель, хамское обслуживание!При заселении выяснилось,что нашу бронь потеряла Москва и номер не готов,заселение с 12,нас еле еле заселили в 16!Как оказалось каждого второго заселили позже!Из плюсов(хороший Подробнее
17 июля 2023
gudochek
Общая оценка - 3 Расположение - 4 Обслуживание - 2
Краткое резюме:
- Не приветственный персонал
- Антисанитарные условия в столовой
- Некачественная еда
- Грязный бассейн с ограниченным доступом
- Не работали туалеты и душевые на пляже до 9 дня
- Полотенце в номерах не меняли
- Ужасная детская комната
- Мало игрушек и поломанные
- Отсутствие горшка и накладки на унитаз в туалете детской комнаты
- Долгое ожидание в очереди в столовой
- Грязные полы в столовой
- Закрытый на ключ холодильник с детским питанием
- Холодная еда
- Отсутствие пакетированного сока для детей
- Ограниченный выбор выпечки
- Срезание браслета с ограничениями перед отъездом
- Отель не соответствует цене
еще(15)
Ужасное место! Отдыхали в июле 2023г. Просторные номера на этом все положительные моменты заканчиваются. Не приветственный персонал, антисанитарные условия в столовой, некачественная еда, грязный бассейн Подробнее
29 июня 2023
ДашаВ
Общая оценка - 4 Расположение - 4 Обслуживание - 3
Краткое резюме:
+ двухкомнатный номер люкс
+ хорошая кровать
+ добрая уборщица
+ хороший бассейн
- проблемы с диваном и матрасом
- неудобные браслеты
- проблемы с питанием
- некачественная мебель
еще(6)
Отдыхали с 25 июня по 3 июля. 3 взрослых и ребенок 7 лет. Номер люкс двухкомнатный. Кровать хорошая. Диван и матрас просто ужас. После первой ночи просто хотелось плакать. Конструкция дивана провалилась Подробнее
22 мая 2023
МарияК
Общая оценка - 5
Краткое резюме:
+ Заселение прошло быстро
+ Номер большой
+ Кроватка для малыша уже была в номере
+ Бассейн теплый
+ Доброжелательная обслуживающий персонал в снек-баре
+ Качество поп-корна и картофеля фри
- Администратор ресторана не этична
- Недостаточная анимация
еще(6)
Отдыхали двумя семьями с 19 по 21 мая, заселение прошло быстро, номер большой, кроватка для малыша уже была в номере, что отмечу большим плюсом за учтивость. Бассейн: сразу следует отметить, что если Подробнее
12 мая 2023
НаталияЛ
Общая оценка - 2
Добрый день. Советую много раз подумать прежде чем ехать сюда. Подкупить может только очень дешевая цена. Здесь прекрасный бассейн и хорошие номера. Все остальное оставляет желать лучшего. Постоянно холодная Подробнее
3 ноября 2022
ЮлияП
Общая оценка - 5 Расположение - 5 Обслуживание - 5
Краткое резюме:
+ Чистый бассейн
+ Аккуратная территория отеля
+ Замечательная анимация
+ Наличие холодильника с мясными баночками и йогуртами для малышей
- Однообразное питание
еще(3)
В конце августа отдыхали семьёй (2 взрослых и 3 детей) в Шато. Очень остались довольны. Прошло уже 2 месяца, а дети всё спрашивают-поедем ли ещё в этот отель?Мы склонны цеплять разные кишечные инфекции Подробнее
25 августа 2022
ИринаМ
Общая оценка - 5 Обслуживание - 5 Чистота - 4
С 10.08-17.08 мы отдыхали вчетвером - двое взрослых и двое детей 6 и 7 лет. Нам очень понравился отель , новые комфортабельные номера с кондиционером, нам достался номер во 2 корпусе на 3 этаже, улучшенный Подробнее
2 августа 2022
ВероникаС
Общая оценка - 1
В июне 2022 черт дёрнул нас забронировать отдых в отеле Усадьба Шато Каберне на август 2022. В прошлом году Данный отель входил в сеть отелей Alean Family - эту сеть мы хорошо знаем, уже пять лет отдыхаем Подробнее
1 августа 2022
ВероникаС
Общая оценка - 1
В июне 2022 черт дёрнул нас забронировать отдых в отеле Усадьба Шато Каберне на август 2022. В прошлом году Данный отель входил в сеть отелей Alean Family - эту сеть мы хорошо знаем, уже пять лет отдыхаем Подробнее
17 июля 2022
АльбинаЛ
Общая оценка - 2 Обслуживание - 1 Чистота - 3 Номер - 2
Когда хочется отдохнуть заостряешь отзывы только на хороших а зря. Как здесь уже пишут парвковка в оплату не включена. Брали на четыря дня на 2 их 40 тысяч это конечно просто путевка без проезда так как Подробнее
23 июня 2022
ЕленкаО
Общая оценка - 1
Из плюсов неплохая территория, нормальный ремонт в номерах.Минусов гораздо больше!Отель совсем не готов к наплыву гостей в летний сезон.- парковаться пришлось на соседней базе отдыха;- кроватку для 4 Подробнее
20 июня 2022
КатяТ
Общая оценка - 1
Территория отеля маленькая фотографии растянутые, кормят прилично но и цена не маленькая.До моря нужно идти. В основном платите за питание и проживание.Все мастер классы на территории отеля платные для Подробнее
9 мая 2022
Мария
Общая оценка - 3
В отели были 2 суток. Номера хорошие, чистые. Уборка номера ежедневная. В номере все есть. Питание -1 , невозможно есть, перевод продуктов, алкоголь разбавлен водой и водкой. Повара необходимо менять Подробнее
21 сентября 2021
Pinchik
Общая оценка - 1
В 2018 году волею судеб отдыхали в Алеан Ривьера в Анапе и были приятно удивлены уровнем сервиса и комфорта. В 2021, на волне пандемии и закрытии Турции, решили не рисковать и на август забронировали Подробнее
24 августа 2021
ДмитрийС
Общая оценка - 4 Обслуживание - 3 Чистота - 5 Номер - 5
Алеан Усадьба - спасибо за отдых!!! Остался неприятный осадочек от истории когда мой ребенок забыл детскую карту-ключ в ресторане на завтраке (за территорию не выходил) и в дальнейшем никто ее не вернул Подробнее
Показать еще

Рядом расположенные отели с отзывами

3 Фея 2
84 отзыва 3.2
Бассейн
Детский бассейн
Детская анимация
Все включено
Горки/Аквапарк
Туры от 58594 руб.
Любимый Берег
40 отзывов 3.5
Бассейн
Подходит для детей / семьи
Детский бассейн
Детская анимация
Песчаный пляж
Посмотреть отзывы на ТопХотелс TripAdvisor






Офисы (адреса и телефоны)
Подберите мне тур
Позвоните мне

Обратная связь