Туры в Анапу
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Автобусные туры
- Новогодние туры 2025
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2025
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Анапы
Анапы
- Всего (940) Перейти>>
Погода
в Анапе
в Анапе
- Сегодня: 15 °С Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Калининград
- Крым
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Феодосия
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на Дель Мар 3
добавить отзыв
Отдыхал(а) в октябре,
1
1
1
1
Сам отель хороший, спорить не буду.
Но есть огромное НО, долго молчала, ждала от руководства отеля шаг навстречу, но его так и не последовало .
Заехали мы 11 сентября , ждали заселения 3 часа, но так как настроение было на высоте, это было не особо значимо.
Собирались мы остаться в отеле на 10 дней, но через 5 дней испортилась погода, и по договоренности с менеджером Екатериной мы написали заявление о том, что мы выезжаем на 4 дня раньше, на условиях , что мы возвращаются деньги минус 1 день, то есть нам вернутся за 3 дня . Заявление написано, печать поставлена , в течение 10 дней ждите перевод.
Перевода нет, звоним в отель, отвечает другая девушка Ольга, что Екатерина не передала дело, что разберётся и решит все.
Проблема не решилась. В итоге звонит мне как представился, Филипп, очень просит дать 3 дня, все переведём 100%, я пошла навстречу, проходит 3 дня..... тишина, звоним Ольге- я вам перезвоню и пропадает , звоним Филиппу- сбрасывает , из- за каких- то 12000 рублей отель очень испортил себе оценку , отношение к клиентам отвратительное.
Но есть огромное НО, долго молчала, ждала от руководства отеля шаг навстречу, но его так и не последовало .
Заехали мы 11 сентября , ждали заселения 3 часа, но так как настроение было на высоте, это было не особо значимо.
Собирались мы остаться в отеле на 10 дней, но через 5 дней испортилась погода, и по договоренности с менеджером Екатериной мы написали заявление о том, что мы выезжаем на 4 дня раньше, на условиях , что мы возвращаются деньги минус 1 день, то есть нам вернутся за 3 дня . Заявление написано, печать поставлена , в течение 10 дней ждите перевод.
Перевода нет, звоним в отель, отвечает другая девушка Ольга, что Екатерина не передала дело, что разберётся и решит все.
Проблема не решилась. В итоге звонит мне как представился, Филипп, очень просит дать 3 дня, все переведём 100%, я пошла навстречу, проходит 3 дня..... тишина, звоним Ольге- я вам перезвоню и пропадает , звоним Филиппу- сбрасывает , из- за каких- то 12000 рублей отель очень испортил себе оценку , отношение к клиентам отвратительное.
Автор: KatrinVorobushek
Дата публикации: 17-10-2018
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Дель Мар
18.08.2019
Отдохнули хорошо.... в день заезда уставшими были на авто приехали , и в начале показалось как то так себе..... учесть то что всегда в Турцию летали но на второй же день все стало ясно, очень комфортный с хорошим персоналом и качественным питанием!
Атмосфера любви и добра). Через дней 5 отдыха планировали
Подробнее
08.08.2019
Мы отдыхали в отеле Del Mare в Джемете 10 ночей и остались довольны.
Забронировали номер примерно за полторы недели до поездки, подтверждение бронирования пришло минут через 20 после заказа, внесли предоплату (стоимость первых суток). За день до вылета я написала письмо на сайте отеля с просьбой организовать
Подробнее
13.04.2019
Отдыхали на выходные семьями с детьми ,2 ночи .
Сами живет в Новороссийске, вот и любим на выходные выбираться по отелям краснодарского края.
В данном отеле были в последние рабочие дни этого сезона.
Людей было на территории по мимо наших 3 номеров ещё 5 от силы, поэтому нам все очень понравилось и
ПодробнееРядом расположенные отели
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Собственный пляж
Бассейн
Детский бассейн
Детская анимация
Все включено
Горки/Аквапарк
* без перелета от 40040 руб.
Другие отзывы
16.05.2024
Лучший отель на Самуи из тех, что я посещала!
Очень комфортно, все продумано!
Сервис на высшем уровне
Подробнее
16.05.2024
Хороший СПА
Не понравилось: При бронировании выбирал и подтверждал одну большую кровать, но при заселении
Подробнее
16.05.2024
останавливались в этом отеле второй раз, потому что очень понравился в предыдущую поездку. Уютные номера
Подробнее