Отзыв на ДиЛуч 3

Лечение в «Дилуче», Анапа, с ребенком 1 год 4 мес в октябре 2009 года 21 день платно.

Детский сервис.
Ребенку БЕСПЛАТНО была предоставлена кроватка с решетками, с постелью (взрослой) и набор из 3 полотенец.
Смена белья 1 раз в неделю и по необходимости.
Дочку кормили БЕСПЛАТНО в столовой, был стульчик для кормления.
Курсовку на лечение покупать не стали, все оплачивали попроцедурно, на все ушло 7500 руб.
Получили консультации педиатра, невролога, окулиста, а также ОАК, УЗИ сердца.
Из процедур: электрофорез, амплипульс, ингаляции, ванны вихревые, массаж ручной.
Если собираетесь лечить ребенка, пройдите дома нужных специалистов, получите их рекомендации и возьмите с собой мед. карту ребенка.

Проживание.
Не ожидайте изысков в интерьере и расторопности персонала.
Стандартный однокомнатный двухместный номер на 1 этаже 6 корпуса «Морской» (3 звезды) - на полу линолеум, пара прикроватных ковриков, две односпальные кровати, две прикроватные тумбочки, диван-книжка стандартных размеров, 2 стула, стол письменный с тумбой, столик журнальный, телевизор, холодильник, кондиционер (не включали), электрочайник, шкафчик с посудой: тарелки, кружки, столовых приборов не было, графин, открывашка, пепельница.
Прихожая: тумба под обувь, вместительный шкаф с полками и вешалками, зеркало.
Туалетная комната: ванна с душем, унитаз, мусорное ведро, тазик для постирушек (утюг брали бесплатно у администратора), зеркало, умывальник с туалетными принадлежностями: мыло и шампунь в мини упаковке, шапочки для душа, туалетная бумага, а также набор из 3 полотенец на каждого.
Балкон в два раза больше других за счет хоз.построек под ним (кухня там на минус первом этаже), без решеток, высокие сплошные бортики, сушилка для белья, пластиковый столик с 2 стульями.
Аренда сейфовой ячейки в холле 30 руб/сут., сейф есть и в Сбербанке.

Обслуживание номеров.
Все вроде бы и ничего, но…диван упал при попытке его разложить, матрас на одной из кроватей был новый, а вот на другой промят весьма основательно, дверца одной из тумбочек жалобно скрипела, дверь на балкон и входная дверь были сильно перекошены и открывались с трудом, телевизор был настроен только на один канал.
Отмеченные недоделки были устранены в течение пары часов после жалобы в отдел Координации, правда до этого нас неделю кормили обещаниями «все исправить» и горничная, и сестра-хозяйка и администратор.
На качество уборки номера тоже приходилось неоднократно жаловаться сестре-хозяйке, пару раз видели таракана на раковине, принимал водные процедуры.
После этого, правда, стали очень тщательно мыть с дез. растворами и вызвали соответствующую службу в столовую.

Питание.
Столовая в том же корпусе на минус первом этаже.
Питание трехразовое, шведский стол, в две смены.
Вполне нормальное для столовой в гостинице три звезды, особенно если учесть, что путевка стоила 1300 руб. в сутки с взрослого, из которых 400 руб. причиталось на лечение.
Так как слишком много было отрицательных отзывов о качестве питания, остановлюсь на нем более подробно, чтобы не быть голословной.
На завтрак обычно предлагались: каша молочная одного вида, творожная или овощная запеканка, омлет или яичница, котлетки из печени или печень тушеная, мясные котлетки, сосиськи, макароны, картофельное пюре, овощи в нарезке (помидоры, огурцы, свекла отварная), свежая зелень, колбаса полукопченая, сыр, бутербродики с икрой (не каждый день), молоко, кофе и чай из пакетиков.
Обед: суп двух видов, рыба в кляре или без, мясо отварное или тушеное, мясные котлетки, плов или солянка, картофельное пюре, от 4 до 6 салатов, напитки из фруктов и шиповника или сок.
Ужин: почти как обед только без супов, овощная запеканка или оладьи, булочка, кисломолочка от местного производителя или йогурт, фрукты (первая неделя – без ограничения арбузы, дыни, виноград; вторая и третья неделя – яблоки, груши и бананы (чаще зеленые), хурма (вкуснейшая), мандарины.
Мандарины и бананы по 2 шт на человека, остальные фрукты по 1 шт.
Дважды в неделю на обед было по бокалу местного вина.
Не знаю кому как, а я за 3 недели наела 3 лишних кг. (муж шутит «не лишних, а запасных»), муж - 2 кг, дочь правда не прибавила и грамма, хотя ее усиленно откармливали и официантки и отдыхающие.
К обслуживанию тоже нареканий у нас не было, с грубостью и хамством мы не сталкивались.
Наоборот, такого доброжелательного отношения со стороны персонала столовой к нам, к нашей доче я и не ожидала.
Что касается кухни, то не сравнивайте ее и обслуживание в столовой «Дилуча» с рестораном при отеле 4-5* за границей, пообедайте для сравнения в обычной российской столовке, и тогда все покажется очень даже прилично.

Лечение.
Прошли следующие процедуры: ванны свето-прибойные (я - 8 /муж - 5 процедур), душ-массаж подводный (7/8), бодидрейн (0/7), гальвано-грязь (8/8), массажер-стимулятор (6/8), галокамера (7/0), магнито-терапия голени (8/0), КУФ зева, носа (5/0) я простудилась один раз окунувшись в море и позагорав 30 мин., гинекология: йод-бромные ванночки 6, магнитолазер 6, гинекологический массаж 3. Кроме того консультации терапевта, гинеколога, мазок, УЗИ. Я подсчитала, мое лечение по их прайсу обошлось бы в 13000 руб., лечение мужа в 8400 руб.
Много это или мало не знаю, но нам было вполне достаточно.
Ручной массаж проходили платно, так его делают дольше и судя по отзывам лучше.
У меня лично хронические боли в спине, которые только обострились на фоне лечения, прошли после третьей процедуры.

Результат лечения.
На протяжении 5 мес. чувствовали себя как новенькие, потом боли в спине и ногах стали опять потихоньку возвращаться.
Позволю себе дать несколько простых советов тем, кто нацелен получить максимум от лечения (не важно, в каком санатории вы будете лечиться).
1. Внимательно ознакомьтесь с перечнем предлагаемых обследований и процедур пока вы дома, проконсультируйтесь со специалистами, что вам можно, а что нельзя.
2. По приезду полистайте прейскурант платных услуг, возможно, что-то появилось новенькое (даже если не собираетесь ничего оплачивать дополнительно). А если вы придете на прием к терапевту в купальнике под одеждой, не имея четкого представления о том, что вам нужно, то получите в назначениях тренажеры, гимнастику, ингаляции, фитобар, ароматерапию и клизмы.
Заменить что-то потом можно, конечно, но вот успеете ли вы пройти все по новым назначениям большой вопрос, так как все обычно расписано на неделю вперед.

Организация лечения.
Наши надежды пройти все процедуры до обеда одна за другой с небольшими перерывами, не оправдались, а просьбы назначать нам процедуры на разное время, так как кто-то должен был оставаться с ребенком, игнорировались.
Нонсенс, процедуры назначались без учета времени приема пищи.
Видимо, ходьба в быстром темпе сразу после еды метров 100 от корпуса №6 до лечебного, восхождение на 6 этаж (там находился массажер-стимулятор), чтобы не опоздать, так как лифт часто долго приходилось ждать, считаются здесь очень полезными.
Спасибо хоть в столовой относились с пониманием.
Хотя, надо сказать, большинство процедур можно было пройти и не в свое время, но тогда приходилось пропускать вперед всех очередников и ожидание порой затягивалось и нервировало.
Может быть, отменить запись на конкретное время вообще, пусть люди приходят когда кому удобно, занимают очередь и ждут, ведь все равно каждую процедуру ожидать приходиться в среднем по полчаса.
В Фитобаре Дилуча дешево, коктейли от 6 руб. стаканчик, настой шиповника на меду 20 руб. за 0,5 л., но очереди… отвыкли мы от них.
Один продавец обслуживает и беременных, и тех, кому доктор прописал по курортной книжке, и, наконец, тех, кто за деньги оздоровиться желает.

Погода в октябре.
Первую неделю было даже немного жарковато, 24-29 С. На пляже было многолюдно.
Вторую и третью недели 20-24 С. Купались только очень закаленные, загорали в основном стоя, песок и галька в октябре холодные.
Нас море не особо интересовало, зато скидка 50% на путевку в октябре порадовала.
Для прогулок погода была просто замечательная.

Экскурсии.
Не ездили, так как все экскурсии в лучшем случае с 5 лет, а нашей было 1 год 4 мес. можно, конечно, и по очереди ездить, но не интересно это как-то.
Экскурсии все длительные и надо сказать не дешевые, особенно если всей семьей съездить.
Абрау-Дюрсо с дегустацией вин 650р с носа (билет + сборы), Дельфинарий 750 р, Сафари-парк с канатной дорогой 900р, а есть еще Новороссийск, Неберджай, Тамань и Атамань, Азов , Конные прогулки, «Рыцарский турнир», Пшада, долина реки Жане, Шапсуга, Лаго-Наки.

Курортная Анапа приятно удивила чистотой улиц и скверов.
Максимум, что ребенок может подобрать на прогулке, это упавший с дерева пожелтевший лист или стручок акации сорванный осенним ветром, ни мусора, ни окурков, ни битого стекла, в общем, фразу «брось каку» мы на 3 недели забыли.
Сильно озадачило отсутствие привычного разнообразия товаров в магазинах и аптеках.
Назначенный педиатром «Дилуча» сироп от кашля и детские дешевые витамины нашлись в аптеке только на окраине.
Вместо смеси «Фрисолак с года» купили в супермаркете «Магнит» смесь «Нан с 6 до 12 мес», подгузники-трусики купили только со второго заезда, а в близлежайших магазинчиках вообще и этого не было.
В аптеках 2 недели не было презервативов, а то что было…может, раскупили все за сезон, странно.
Вывод, все необходимое тащить с собой, по возможности.
У нас «детский запас» был на трое суток, ну не тащишь же в самом деле с Дальнего Востока 7 банок смеси и 115 подгузников на 3 недели.
Так что побегали два дня в полном шоке, расспрашивая всех, начиная от персонала санатория и таксистов до случайных прохожих с детишками на улице, куда еще забежать-съездить, а вдруг там ну хоть что-нибудь будет…

PS: Спрашиваете, а чего мы с малышом на руках с Хабаровска через всю страну поперлись, с разницой во времени 8 часов, неужели поближе санатория не нашлось?
Да, не нашлось, за 3 недели на двоих 54600 руб., с перелетом те же 100.000 с небольшим, что и в санаториях ЕАО, Хабаровского края или Приморья без стоимости дороги.
К тому же, у нас детей до 4 лет не лечат, кроваток, стульчиков и питания им не предоставляют.
Так что при всех вышеперечисленных минусах «Дилуч» для родителей с ребенком до 4 лет чуть ли не единственный вариант (отдых за границей в том году мы не рассматривали), есть еще в Анапе санаторий «Надежда», но там за ребенка надо было доплачивать и прилично.

Если есть какие-то еще вопросы, можете писать на sa_need@mail.ru