Отзыв на Вилладжио 3

Новый отель. На запросы реагировали быстро, но закатив глаза. В сентябре пустой практически бассейн. На этом плюсы заканчиваются.

Не понравилось : Жили семьей с ребёнком 5 лет с 4 по 18 сентября 2021 года. Видно, что хозяева вложилось и в ремонт и в бассейн и в обстановку, но всё это перечёркивается высокомерным, невнимательным, и временами даже халатным отношением персонала к гостям. А более всего это чувствуешь когда приходишь в кафе отеля, там ты чувствуешь себя просто неуютно.
Итак про отель, так как про кафе стоит написать отдельно.
Оплату берут при заезде, не уточняя как удобнее гостям, это единственный момент когда персонал улыбается, после оплаты улыбки заканчиваются и ты стал жертвой ). Все твои просьбы выслушиваются абсолютно с каменным лицом. И тебе всячески дают понять как же ты надоедаешь. За уборкой в номере надо ходить на ресепшн самим. Халат - надо сходить попросить. При уборке выдают на семью один 1! рулон туалетной бумаги, далее надо попросить, закатят глаза и выдадут. Поменять постельное белье - надо просить. Загрузка белья в машину постирать стоит 400 рублей, при этом тебе скажут что-то тяжеловато и давайте ка две загрузки сделаем, чтоб урвать ещё 400 рублей. При отказе - смотрят как на идиота и закатывают глаза. Вишенка на торте - когда уезжали в аэропорт в 7 утра ресепшн был закрыт и через него было не пройти к ожидающему такси, вышла какая-то помятая женщина в трениках и тапках и с улыбкой! стала говорить ну че закрыто, ну обойдите… здание, метров 200, с чемоданами, открывать никто не собирался, такси ждёт. Объявления что ресепшн может быть рано утром закрыт конечно же нигде нет.
Утром например часов в 7 под окном номера могли шумным кархером намывать машину, что люди спят ещё, не волнует, да и какие мы люди - туристы.
У бассейна весь день орала музыка, бедные те гости с детьми, у которых окна на бассейн.
Попросила служащего бассейна открыть зонт, сказал нет - ветер и он упадёт, хотя другие были открыты, перелягте говорит туда где зонт открыт, на мое возражение что там зона для курения, орет музыка у бара и далеко детский бассейн, пожал плечами и ушёл.
А теперь про ресторан.