Отзыв на Парк-отель Московский туркласс

Отдыхали летом, одну ночь, 30-31 июля.

В целом понравилось, большой бассейн, много разнообразной еды, хвойный запах деревьев, дружелюбный персонал.
Но неприятных моментов тоже было довольно много.

Не понравилось:
- Шумно спать в глэмпинге.
На сайте пишут, что глемпинги расположены посреди кипарисовой аллеи, это так, но еще совсем рядом дорога.
Ночью было тяжело заснуть.
И еще палатки расположены метрах в 3х друг от друга, очень слышно соседей, кто громко говорит - слышно каждое слово, в том числе слышно телевизор соседей.
Ожидала, что палатки будут дальше от дороги и дальше друг от друга.
Если поедем еще, то будем пробовать корпуса.
- Не принесли обещанный комплимент.
При заезде нам обещали комплимент за то, что задержали наш номер почти на 2 часа, но потом видимо забыли про него(( При отъезде уточнила, где же наш комплимент, девушка сказала что заявку на него подавала и что должны были принести шампанское с фруктами.
Но почему-то не донесли((
- Задержали заселение номера.
Почти на 2 часа.
Сказали, что горничные не справляются.
Т.е. заселили не в 14:00, а в 16 с минутами.
Нас это не очень расстроило, т.к. при этом нам уже одели браслеты и можно было идти на обед, купаться в бассейне и т.п., но в целом это минус, явная проблема с организацией персонала или его количеством.
- В ресторане вечером и на завтраке постоянно не хватало вилок и салфеток.
Нужно было догадаться подойти на кухню попросить вынести вилки или есть ложкой.
- За ужином не хватало свободных столов.
На мой вопрос, есть ли еще где-то свободные столы, сказали, что столов стало меньше, т.к. часть унесли в бичбар на пивную вечеринку..
- "Ультра все включено" оказалось таки "включено, но не все". Коктейли в баре - только 3 "коктейля дня" - самые простые, типа ром-кола или текила-спрайт, все остальные - за деньги.
Даже те коктейли, которые бесплатны - только до 8 вечера, потом за деньги.
- Часто непонятно, что бесплатно, а что за деньги, везде были ценники - на мороженом, на коктейлях, на шезлонго-ракушках.
На вопрос про мороженое сказали, что "сегодня бесплатно, акция", про коктейли уже написала выше, про ракушки я так и не поняла, вроде тоже бесплатно.
- В зоне глемпингов не работал обещанный джакузи.
Вообще был закрыт крышкой.
- В душе падала лейка на бок.
- Аппарат со сладкой ватой сломался и потом работал очччень медленно, начали ее делать в 11, простояла в очереди минут 15, так и не успела взять, т.к. она ломалась, а нужно было уже идти на выселение.
- Арбуз в ресторане был переспелый
- Порванные ракетки для настольного тенниса.
- Мороженое - некоторое мороженое было сильно растаявшее

Понравилось:
- территория, запах деревьев
- при заселении помогают донести сумки, предлагают шампанское или лимонад
- большой бассейн
- приятный персонал
- довольно разнообразная еда
- мебель/дизайн в номере
- чистота в номере
- близость моря
- сырная скала
- заселение в 14, но можно уже в 13 пройти на территорию, на начало обеда.
- при заселении у мужа не было паспорта, девушка на рецепшене подсказала, что данные можно посмотреть в госуслугах, не торопили, предложили сходить на обед и потом неторопясь найти паспортные данные.
- может что-то еще забыла

В общем, много и плюсов, и минусов.
Чувства двоякие, отдохнули в целом хорошо, но убедились, что сервис в Крыму все еще очень хромает.