Отзыв на Porto Mare 4

Отдыхали в отеле «Порто-Маре» в период с 13 по 31 июля.
Для тех, кому лень много читать, скажу сразу – отзыв будет исключительно положительным, причём по всем параметрам.
Мы несколько лет подряд отдыхали в разных отелях Черноморского побережья, классом от 2 до 5 звёзд, и пока «Порто-Маре» самый лучший из них, на наш взгляд.
Но расскажу обо всём по порядку.
Поездку планировали заранее, номер бронировали ещё весной.
При заезде никаких наценок не последовало и цена за номер от заявленной не отличалась.
С финансовой точки зрения всё отлично.
1. Дорога.
В аэропорту нас встречал трансфер, заказанный через службу размещения отеля.
Это немного дороже (примерно на 500 р.), чем заказ обычного такси, но зато намного удобнее: водитель ожидал нас после приземления целых 2 часа (виноват проклятый симферопольский аэропорт). В качестве трансфера можно заказать авто почти любого класса.
2. Служба размещения, она же ресепшн (исконно русское слово). Мы приехали почти в полночь, нас очень быстро оформили, отнесли багаж в номер, а в качестве ужина предложили ланч-бокс: котлеты, пюре, салат, сэндвичи и яблоки (бесплатно, само собой). Это было особенно приятно, так как на ужин мы уже не рассчитывали в такое время.
И за это наше отдельное огромное спасибо персоналу отеля.
Такой приятной услуги еще ни один отель нам не предоставлял.
3. Территория.
Территория отеля похожа на прекрасный ботанический сад.
Кругом огромное количество разнообразных растений с указанием их видов, искусственные водопады, увитые плющом стены, скамейки под соснами, гамаки в тени деревьев… Всё это больше похоже на шикарную загородную дачу.
Всё ухожено и прибрано, кругом безукоризненная чистота.
Мы убедились – «Порто-Маре» это именно семейный отель.
Здесь всё идеально подходит для отдыха с детьми.
Команда аниматоров с утра до ночи развлекает детей любого возраста, здесь каждый найдет занятия по душе.
В принципе, с детьми из отеля можно не выходить – тут есть всё, что душе угодно: детские площадки с лабиринтом, бассейны, настольные игры, батуты, дискотеки, весёлые зарядки, игровые комнаты, различные конкурсы, мастер-классы, мини-зоопарк, прокат гироскутеров, скейтов и электромобилей, велосипеды, самокаты и многое другое.
И все это абсолютно бесплатно.
Здесь действительно «всё включено».
4. Персонал.
Все работники отеля, абсолютно все, оставили только хорошее впечатление.
Спасибо всем огромное!
Вы просто замечательная команда!
Уборка номера регулярная и аккуратная.
Уборка территории также на высоте, растения ухожены, кругом порядок и уют.
А еще это первый отель, в котором сотрудники охраны обращаются к гостям на «Вы», всегда вежливы и не похожи на матёрых уголовников.
Дети были в восторге от водителей электромобиля, которые терпеливо всё показывали и объясняли.
В «Порто-Маре» прекрасно кормят.
Шведский стол здесь выше всяких похвал, на любой вкус.
И самое приятное, что руководство отеля прислушивается к пожеланиям гостей.
Прекрасный детский стол, отличная выпечка, похожая на маленькие произведения кулинарного искусства.
Периодически бывает что-то вроде «дня национальной кухни», в частности, мы застали итальянскую и грузинскую – отлично!
Больше всего достается от «гостей» отеля официантам и аниматорам.
Но и те, и другие работают безукоризненно вежливо и грамотно.
Остается только пожелать побольше терпения этим сотрудникам.
Некоторые посетители отеля в своих отзывах жалуются на сотрудников ресепшн.
Считаю эти жалобы неоправданными.
За время нашего отдыха мы видели много хамства и наглости со стороны посетителей в отношении службы размещения, но сотрудники всегда были терпеливы ко всем.
Действительно, иногда возникают вопросы, ставящие сотрудников отеля в затруднительное положение, однако всё было решаемо.
У нас тоже возникла небольшая проблема, связанная с сантехникой.
Нам оперативно принесли извинения и переселили в номер люксовой категории.
Весьма приятно?)
5. Развлекательная программа.
Каждый вечер проводились какие-либо мероприятия, но нас это мало интересует, мы предпочитали просто гулять по территории, пока дети осаждали бедных аниматоров.
Несколько раз выступали эстрадные артисты, были Газманов-младший, некто Киркоров, иллюзионист Владимир Полищук – вот его выступление просто всех привело в восторг!
Кстати, он жил в этом же отеле, вызывая неподдельный интерес детского населения.
В общем, скучать никому не давали, но, повторюсь, детям здесь гораздо интересней и веселей, чем взрослым.
6. Пляж.
Пляж отеля небольшой, чистый и ухоженный.
На пляже ВСЕГДА были свободные лежаки и зонтики, детям дают кислородный коктейль.
Пляж галечный, для подхода к воде лежат деревянные настилы.
Есть небольшой ресторан и пиццерия с очень вкусной пиццей.
Электромобили с пляжа/на пляж ходят каждые 10 минут.

Наш отдых в «Порто-Маре» прошел замечательно.
В этот отель действительно хочется возвращаться снова.
Наша семья осталась очень довольна!
Выражаем нашу искреннюю благодарность работникам отеля за их добросовестный труд.
Главное – старайтесь не снижать качество обслуживания гостей, оно у вас отличное.
Всем большое спасибо и успехов вам!
Ваши 4 звезды работают на 5 с плюсом!