Отзыв на Porto Mare 4

Очень хотели приехать в ваш отель, по отзывам все выглядело просто великолепно, т.к. у нас дети. И на сайте всё так замечательно расписано, но по приезду пришлось увидеть следующую картину: детская анимация работает просто отвратительно, ничего в течения дня на улице не проводят ( несколько дней с утра дети вылавливали шарики сачком-и все) все сидят в детском клубе. Утром проходит зарядка-это отвели деточек в сторонку от бассейна и почти шепотом им , что-то говорят, ни музыки соответствующей. В детский бассейн не пускают взрослых, даже зайти нельзя, объясните как маленького ребеночка учить плавать..., зато в большом и взрослые и дети плавают( какая уж тут разная среда). Несколько раз в маленьком бассейне была оч.холодная вода, только после моего вопроса, включали подогрев. Спасатели, просто спят у вас!!! Ни бассейны на температуру не проверяют, были листья вокруг бассейна, неужели трудно убрать. Один раз были свидетелями вообще не допустимых вещей. В один из дней аниматоры взяли обруч и на глазах маленьких детей начали прыгать сами в бассейн через обруч в одежде, да еще совершать такие кульбиты!!! Собственники и управленцы где вы????? Куда смотрите????. Мало того, что одежда ,наверняка , грязная, так еще дети за ними начали повторять, никто не остановил, а спасателям и дело нет. А если малыш упадет и головой ударится о плитку? Или вы об этом потом подумаете...В итоге , еще притащили аниматора с зоны батута и скинули в бассейн в одежде. Кошмар!!!! Работникам комплекса должно быть запрещено пользоваться бассейном -идите и купайтесь с море!!!. Бассейн для малышей, который я считала безопасным, оказался не таким. В водостоке застряла рука малыша, весь персонал прибежал, смотрел, просили спустить воду, но воду так не спустили, персонал стоял пораженный , спустя полчаса аниматоры взяли ведра и начали вычерпывать воду. Спасатель- в чем ваша работа????? Мрак!!! Теперь большой вопрос, когда же его отремонтируют??? Постоянно проходят сторонние дни рождения ,свадьбы, поэтому много посторонних людей на территории комплекса. И складывается ощущение, что работаете вы больше для них, чем для детей. Машинки для детей не работают. Неужели их нельзя привести в порядок и купить аккумуляторы, хотя если доверить их аниматорам, я не удивлюсь , что работать они не будут. Так что извините, но у нас есть с чем сравнить. Да, для взрослых все оч.неплохо. Еще мы умудрились подцепить кишечную инфекцию! Слава богу есть врач! Питание замечательное! Юля, Вы молодец, видели как Вы все проверяете и следите. Вот таких сотрудников побольше. Очень надеемся, что будут приняты соответствующие меры .