Отзыв на Porto Mare 4

Отдыхали в июле с 9 по 21 с детьми и друзьями. У нас дети 7 и 14 лет, у друзей 5 месяцев и 12 лет. Замечательный и красивый отель, весь утопает в зелени, очень понравилась работа садовников, постоянно приводящая в порядок парк. Напишу кратко что понравилось, а что нет.
Понравилось:
1.Работа аниматоров-молодцы!!!5+ каждый день что то новое, полностью отдаются детям;
2.Работа горничных, жили в аппартаментах А141, убирались каждый день, каждые 3 дня меняли постельное белье.;
3.Отлично оборудованный пляж и ресторан на пляже;
4.Как уже говорила местоположение ,парк и инфраструктура.
5.Отличная и разнообразная кухня, очень вкусно готовят, отдельное спасибо поварам.
6.По всей территории работает Wi-Fi
Небольшие недостатки буду описывать подробно, все они связаны наверное с тем что попали в самый пик отдыха и в большую загруженность в отеле:
1.Приняли прохладно, может зависит от настроения, заселялись поздно около 22 часов и с маленьким ребенком..очень устали с дороги, так менеждер Дарья начала нам рассказывать как "на автомате" куда нам надо ходить где бассейн, где пляж и т.п. и т.д.!!!!! Держала нас около 20 минут (и это 10 часов вечера, можно сказать ночи!!!) рассказа, пока мы её сами и остановили и сказали что вы не видете у нас маленький ребенок уже кричит!!!!! И конечно после этого все следовало как "по накатаному"...
2. Пришли в номер и он оказался студией без изолированных комнат, в которой стоит кровать 2-х спальная и диван. При этом мы бронировали номер для 3 взрослых и одного ребенка. У нас дети разнополые и одному 14 лет он уже взрослый и девочка 7 лет. И на этот маленький диванчик они не убираются. Принесли раскладушку. Но все равно не много были расстроены, но наверное в большей степени это наша вина, что не поинтересовались. Поэтому прежде чем бронировать совет всем, сначала поинтересуйтесь способом и условиями размещения.
3.Так как условия только завтрак и ужин швецкая линия. Комплексные обеды не удоволетворяли, то обедать приходилось здесь в ресторане. Хочется сказать руководству что бы обучили обслуживающий персонал-официантов. Подача блюд оставляет желать лучшего. Могут подать сначала второе, потом первое, потом салат. Могут подать сначала первое, потом салат, потом второе. Могут подать второе, салат и в конце принести суп!!!! Все это ужасно...и настроение сразу меняется не в лучшую сторону. Аналогичная ситуация и в ресторане на пляже!!!!! Это не говоря уже о том что приносили не то что заказывали. Создается такое впечатление что они у вас "спят на ходу" и не отдыхают. Их (официантов) тоже не много жаль. Но ведь хочется особо отметить ЦЕНЫ ТО РЕСТОРАНСКИЕ, поэтому будьте добры выслушать все претензии!!!!!
4.Еще хочется отметить или принять к сведению руководства, что бы напитки и коктелли на пляже и на бассейне можно было сделать и бесплатно.
В целом все очень и очень понравилось!!!!Конечно на всех угодным не будешь, поэтому эти маленькие недостатки-это не доработки руководства, и не у всех клиентов они случаются. В следующем году ОБЯЗАТЕЛЬНО к вам приедем, что бы посмотреть исправили ли вы эти небольшие недостки!!!!!