Отзыв на СПА-Отель Круиз туркласс

Хотелось бы оставить отзыв о незабываемом отпуске в Крыму(22/09-02/10/18г)Специально был выбран бархатный сезон, отдохнуть от большого мегаполиса.Прошло более 20 лет, как я вернулась в эти замечательные края.
За это время детский взгляд сменился на взрослый и оценивающий взгляд на российские отели, в которых радушно принимиют отдыхающих.Лет 15 уже работаю сама в этой сфере, сменив города и отели.Я понимаю, что это даже не 3 звезды и поэтому знала к чему быть готовой.

ТРАНСФЕР
в турагентство уверяли, что нас будут встречать от отеля с табличкой, где будет моя фамилия.
В итоге, никто не встречал.
Выйдя с аэропорта, с уставшим ребенком, пришлось еще ждать таксиста.Таксист доехав до Утеса, долго не мог найти отель и спрашивал у прохожих.
По дороге он не лестно отзывался о местоположении отеля, сообщив, что это бывшие гаражи.

ВХОДНАЯ ЗОНА
чистота отеля была уже оценина с порога.
Респект горничным!

РЕСЕПШЕН
встретила женщина в годах.
Но почему то сидя.
А потом я уже привыкла к этому за 10 дней.
Или она сидела или ее не было вообще.

УБОРКА НОМЕРА
Горничным респект.
Было всегда чистенько.
Обычно по стандартам смену белья в отелях проводят на 3 сутки, а в санаториях или курортах на 7 сутки.
И отсчет начинается, день заселения-первый день и т.д.
Здесь регламентирована смена белья на 4 сутки.
Заселившись 22 числа, была удивлена ответом на мой вопрос администратором, почему не сменили бельё 25 числа. "Мы ничего не нарушаем, у вас смена 26 числа ".
Да еще один момент.
Очень был в удивлена, когда мне сказали, что горничная не будет производить уборку, если гость в номере.
В первые такое слышу за 15 лет.
сыну стало плохо на второй лень проживания.
Его рвало.
И я ребенка больного потащила на смотровую площадку на 40 минут.
Чтобы уборку сделали со сменой белья.
Его и там рвало.
В нормальных отелях горничная стучится во все номера, и даже если гость отказывается от уборке, предлагает заменить полотенца или вынести мусор.

РЕСТОРАН
изначально проживание выбрали с завтраком.
Завтрак по времени в отеле с 8.00 до 10.00. Скажу честно, не впечатлил.
Кофе всегда подавали теплый.
Перепробовали все каши.
Рисовую к сожалению готовить не умеют.
Рис был не доваренный всегда.
Радовало, когда подавали свежий хлеб, а не сухой батон не первой свежести.
Омлет вкусный.
Поели супчиков.Обедать и ужинать ходили в ближайшие рестораны и кафе.
Разочаровали, когда один раз вечером попросила ребенку погреть еду в микроволновке.
На что получила отказ.
Официантка почему то грустная всегда.
Спасибо большое что выдали ножик.

ГОСТЕВАЯ ЛЕСТНИЦА.
пришла в ужас, когда увидела.
Не от того, что надо подниматься на 5 этаж.
А от того, что она не безопасная для моего ребенка.
Там просто натянуты тросы.
Думаю задумка к дизайну.
Пришлось быть каждый раз "на чеку" при спуске и подъёме.
Лифт отсутствует.

ГЛАДИЛЬНАЯ
находится на 6 этаже.Утюг можно уже сменить.
Так как дно у утюга ели-ели держится.

КУЛЛЕР
находится на 2 этаже отеля.
Вода всегда была в наличии.

ОСВЕЩЕНИЕ
невооруженным взглядом вечером видно, на всех этажах в светильниках оставили по одной лампочке.
Остальные просто отсутствуют.
Думаю в целях экономии.
Но желающим, которые захотят почитать а коридорах, не думаю, что оценят.

БИБЛИОТЕКА
На 1 этаже находится библиотека.
Заметила Гости часто пользуются ей.
Даже сынок нашел для себя детский журнал.

ПЛЯЖ
Галька.
Нам нравится.
На камнях тепло дольше держится.
Можно полежать и помассажироваться.
Единственное без обуви не разбежишься там.

НОМЕР
Мы выбрали полулюкс.
был чистый ( не запаха, не пыли, не желтого слива в унитазе, швы в душевой на плитке чистые и без грибков, белье и полотенца цветные, напор и наличие воды горячей и холодной). Остальное позновалось в процессе проживания.
В душевой не помешало сменить шторку.
Она коротковата по ширине, тем более при использовании душа выяснилось, что вода льется в разные стороны.
Так получилось, что с меня взяли 300 руб. за разбитый графин.
Получилось так, что я пошла набирать воды с кулера.
Он просто сам по с