Отзыв на Хаял Резорт туркласс

Хочу рассказать, как мы провели 4 дня в данном отеле в Алуште.
Из положительных моментов выделю и поблагодарю девушку на ресепшене, обращалась к ней по разным вопросам, всегда во всем помогала, не отказывала, объясняла что и как, побольше бы такого замечательного персонала, как говорится, на таких людям много что держится и мирно решаются конфликтные ситуации, а также отличное вкусное питание, замечательного повара и всю команду, далее отличный бассейн с красивым видом на море с неплохим хамамом и ухоженную красивую территорию отеля.
Наверно на этом и все.
Из отрицательных моментов- сама дорога в отелю (разбитая, с колдобинами и выбоинами), особенно сверху, вообще опасная для жизни.
Спуск к морю, тоже очень неудобный и недоделанный.
С номером нам вообще не повезло, во-первых, много было мух, во-вторых, не было воды, вначале горячей, потом вообще никакой, мы мылись холодной и в последний день все заболели, простудились, лечились уже дома ещё 2-е недели.
Да, и кофе по татарски, было платное 200 руб, конечно очень красивая подача и вкусное, но дороговато.
Может у других людей все более или менее сложилось в лучшую сторону, но у нас как-то так.
Из 5 баллов, мы бы дали 3+. Конечно, отелю желаю положительного развития и улучшений.