Отзыв на Санаторий Славутич 3

Доброго всем времени суток.
Никогда не берите путёвку в этот санаторий! Администрации глубоко наплевать на размещение и организацию отдыха и лечения гостей санатория. Если она вообще считает их своими гостями.
У нас изначально были путёвки в один корпус, но в него нас не заселили. На ресепшене нам сказали, что нас нет в списках и они вообще на знают, что с нами делать? После созвона со своим руководством они направили нас на ресепшне в другой корпус. В другом корпусе нас и попросили подождать пока придёт дневная смена. Ночная смена получается заселить людей не может. И мы уставшие после долгой дороги, с чемоданами, начали ожидать. Ждать нам пришлось с раннего утра до обеда. Пришла дневная смена на ресепшен и та же самая песня - они не знали куда нас заселять и что вообще с нами делать! Никакого комплимента от администрации гостям санатория от них не было. Даже воды питьевой и чая не предложили. Сказали, что если хотите пить, то идите и покупайте на улице в магазине. Ожидая своей участи на респешен мы стали очевидцами огромного вала людей с претензиями в адрес администрации санатория. Люди шли нескончаемым потоком и жаловались на отсутствие элементарных вещей:
- нет туалетной бумаги;
- нет Интернета;
- нет горячей воды;
- не работает сантехника;
- не меняют полотенца и постельное бельё;
- на плохое питание в столовой;
- на невыносимые условия пребывания в санатории.
Время нашего ожидания подошло к обеду и нам дали талончики на питание в столовой и сказали, что мы пока ждём можем пойти пообедать. Нас удивило, что в столовой питание организовано в две смены. В первую смену, со слов отдыхающих, кормят хорошо, а во вторую тем что останется от первой. Если вы хотите покушать в первую смену, то доплачивайте 500 рублей. В итоге в столовой постоянно образовывалась давка. А если вас что то не устраивает, то по всем жалобам и проблемным вопросам нужно обращаться к специальному менеджеру, которую ещё нужно умудриться найти. Её номер мобильного телефона указан на ресепшене, но она трубку упорно брать не хотела. После полудня ожидания в другом корпусе нас обманом отвезли вообще в другой санаторий. Приехал микроавтобус и его водитель сказал, что собирайтесь, сейчас мы отвезём вас ваш новый корпус, а по факту оказалось, что отвезли в другой санаторий! Причём в другом санатории не было номеров того класса который мы оплатили в этом санатории. После разбирательств нам сказали, что деньги за путёвки они нам возвращать не будут и жить мы будем в одном санатории, а питаться, лечиться, ходить на пляж и отдыхать в другом. Отвратительно! Мы как челноки потом бегали от одного санатория в другой.
У нас были путёвки с лечением, но получить процедуры у нас тоже не получилось. В регистратуре медсанчасти такая же неразбериха как и на ресепшене. Санаторий переполнен и времени на процедуры нет просто физически. Всё уже занято. Люди стоят в очереди и постоянно скандалят! Как это так? Ведь у них путёвки с лечением и за всё уже заплачено? Как это нет времени на процедуры? Опять стандартный ответ от администрации медсанчасти - по всем вопросом нужно идти к специальному менеджеру. Мы за три дня на приём к врачу попасть не смогли. Потом бросили это гиблое занятие и решили просто проводить всё свободное время на море.
Санаторий находится далеко от моря и к нему возят несколько раз в день автобусами. Людей очень много и автобусы переполнены. На пляже яблоку негде было упасть. Шезлонгов на всех не хватало. Просто места в тени свободного не было. Всё занято. Пляж галечный и очень узкий. В воде крупные булыжники. Так что пораниться при заходе в воду можно элементарно.
Из развлечений в санатории днём у нас была только анимация (зарядка под музыку), а вечером живая музыка и дискотека возле бассейна. Больше ничего. Отдушиной от скуки стало туристическое агентство, которое предлагало всевозможные туры по полуострову. Мы этим только и спасались от скуки. Потому что в санатории делать вообще нечего, а на море пляж оставляет желать лучшего.
Во время нашего отдыха санаторий был переполнен и физически не мог вместить всех отдыхающих. Они продали путёвок намного больше чем могут разместить. Наш отдых был испорчен. Никогда больше сюда не приедем и вам не советуем.