Отзыв на Вилла Слава туркласс

Отдыхали в июле 2015 г. Выбирали отель долго, остановились на Славе. Переписывались с администратором Юлией. задавали ей конкретные вопросы по поводу услуг (т.к. на сайте разная информация https://villa-slava.ru/info_news/rules.shtml и https://villa-slava.ru/tarif.shtml) и прикрепляли скрин карты с маркером месторасположения, т.к. если вбивать в Яндексе Краснофлотская д. 1, выходит гостиница Radisson, а не вилла Слава. Юлия нам ответила, что мы правильно поняли месторасположение виллы и на сайте ошибка. Сразу по приезду поняли, что с месторасположением нас обманули и сильно. Вилла находится в 15 мин ходьбы от набережной со всеми развлечениями и 15 мин от моря. Но это без учета, что вилла находится на горе и обратно на нее нужно подниматься. По вечерам после прогулок придется идти по неосвещенной дороге. Предоставляются электромобили, для того чтобы добираться на пляж и с пляжа. В первой половине дня электромобиль забирает гостей виллы в 13 00, когда солнце уже высоко, и если хочешь уйти с пляжа раньше, то карабкайся в гору на своих двоих. Во второй в 18 30, а ужин заканчивается в 19 00.
Дважды задавали вопрос про Wi-Fi, дважды нам Юлия не ответила. Не стали добиваться ответа, т.к. на сайте написано, что либо в номерах, либо в общественных местах. Нас бы эти варианты устроили. На деле, Wi-Fi ловит только у ресепшена и с постоянными сбоями. Первые два дня интернета вообще не было. По скайпу позвонить удалось один раз и без передачи видео.
К уборке номеров в этой вилле особое отношение. За всё время (10 дней) наш номер убрали 2 раза и ни разу не поменяли постельное белье. Начиная с третьих суток проживания, каждый день просили убраться в номере, и каждый раз находилась какая-то отговорка. На восьмой день сказали, что для уборки номера мы должны были оставлять свои ключи (до этого про ключи никто ничего не говорил и горничная заходила, чтобы забрать мусор). Спасибо, что по требованию нам меняли туалетные принадлежности и выносили мусор, хотя и не всегда.
Завтраки и ужины по системе шведский стол. На завтраки все десять дней был один и тот же ассортимент. Ужин был разнообразный, но бюджетный. За все 10 дней (несколько дней были на экскурсиях) ни разу не дали нормальный кусок мяса, в основном котлеты.
Бассейн за всё время ни разу ни чистили. когда уезжали бортики и дно по бокам уже было в черном налете. В целом вилла очень красивая, но в глаза постоянно бросаются сколы, трещины и т.д.
Из плюсов: очень красивый вид с окна на море и гору Демерджи, ухоженная территория, в целом приветливый персонал, 10% скидка за обман с месторасположением, уютный номер, наличие горячей и холодной воды без перебоев.