Отзыв на Нева туркласс

Отдыхали с сыном 6-ти лет в пансионате "Нева" в начале августа 2016 года.
Приехали в отель поздно ночью, попали на ресепшн.
Ресепшн отеля примерно похож на ресепшн частной стоматологической клиники где-нибудь в глубинке....
Нас заселили во второй корпус, и сказали, что там нас встретит ночная дежурная.
И вот я, с двумя чемоданами и сыном, пошёл по ночной территории сам искать этот второй корпус...))))) Нашёл.
Там мне дали расписаться в двух тетрадках за ключ и за два пляжных полотенца, и я пошёл по коридорам искать свой номер...
Ремонта в корпусе не было с советского времени, чтобы там ни писали на их сайте.
Внутренний антураж - напоминает турбазу.
Чтобы дойти до номера, надо было метров 30 пройти по узкому коридору, подняться по лестнице на 4 этаж (лифт есть, но давно не работает)))), потом по 4 этажу пройти петляя по коридорам ещё метров 70. И это, кстати, ЕДИНСТВЕННЫЙ ВЫХОД на улицу в ночное время (в дневное - открывается ещё один, более близкий выход наружу на 3-м этаже, на террасу). Что они планируют делать при, не дай Бог, пожаре, - неизвестно....
Итак, номер.
Мы брали улучшенный, двухместный.
Крошечный номер, две узкие кровати, минимум мебели.
Развернуться тяжело.
С советских времён - хорошо если стены перекрашены, да сделан ремонт в санузле.
ВСЁ. Номер чисто советский.
Я ничего не имею против советских номеров, но тогда надо и на сайте так указывать, да и не просить таких денег...
Розетки болтаются.
Окно - не закрывается.
Кондишн - не работал, просто "гонял воздух" (его починили по нашей заявке на следующий день). Крошечная раковина в санузле, при умывании гарантировано забрызгиваешь всё вокруг.
Душевая кабина - подтекала, но не критично.
Вобщем, если это "улучшенный", то тогда боюсь представить себе "стандарт"...
Балкон - просторный, но пластиковый стол, который там стоит - перегораживает его полностью и шатается, по причине того что ножка у него отломана и просто подставленна...
Горничная по этажу, когда пришла к нам в номер выносить мусор, первым делом сказала, что если увидит пятна на матрасе (увидела, что сын рисовал в альбоме фломастерами, сидя на кровати), то штраф 7000 рублей...))))))) Мусор выносили где-то через день, убирались в номере пару раз за 8 дней, тогда же и сменили полотенца.
Курить на территории можно только в спец. местах.
Штраф за курение в номерах - 500 руб, о чём везде висят объявления.
Но на ресепшн мне сказали, что многие курят на балконах, и они закрывают на это глаза, только если соседи не "настучат"...)))))
Территория отеля - огромная, парковая, расположена на склоне горы.
Правда, используются - только нижние корпуса, выше по склону корпуса заброшены.
Но красиво, сверху есть красивые террасы с отличными видами.
Питание.
Сразу скажу, что привыкшие к турецким и египетским шведским столам - будут улыбаться)))). Но.
Питание очень добротное.
Что-то среднее между домашним и столовским, но всё вкусно, разнообразие в блюдах есть.
Я наедался всегда, да и сына было чем покормить.
Правда, десерты я видел всего пару раз, но всегда была их фирменная выпечка ( каждый день новая, но всего один-два вида). Накладывают блюда небольшими порциями, но можно подходить много раз.
Блинчики отменные.
Фрукты - каждый день были разные, но какой-нибудь один вид (один день - дыня, другой - арбуз, третий-виноград и т.п.
И фрукты - только на обед, на завтрак и ужин их нет...
Напитки - на завтрак чай кофе и вода из кулера.
На обед и ужин - ещё компот, каркаде и шиповник, добавляется какао (помимо чая и кофе). Детям, по запросу, давали детские тарелки - пюре и детские котлетки.
Персонал столовой очень отзывчивый.
Сразу скажу - на завтрак, на обед или ужин - лучше приходить в последние полчаса.
Еды ещё много, и много свободных столов.
Если приходить к началу - то свободного стола - не будет С ГАРАНТИЕЙ...
Природа ЮБК великолепна, море тоже...
До пляжа "Нева" ( а их - у пансионата три, разделённые волнорезами) - идти с ребёнком минут 12, по территории, а потом через тоннель.
Тоннель - местная достопримечательность, 30-е годы!
Меня не напрягал этот тоннель, там прохладно и часто выступают гармонисты, гитаристы и пр...))))) И мочой там - не пахнет, как тут писали!
Самое неприятное у пляжей "Невы" - это большие камни в полосе прибоя.
И дно, когда вы преодолеете полосу прибоя - не мелкая галька, а КРУПНЫЕ ВАЛУНЫ! И встречаются большие подводные камни.
Нога с лёгкостью может попасть между валунами на дне...
Сотрудник пляжа, когда я спросил про камни, сказал "Ну что вы хотите?
Это ЮБК, мы под горой, тут камни везде"...
Неправда!
Я был на городском пляже Алушты, на других пляжах - там на входе нормальная галька, крупных валунов нет!
Просто не хотят нормально почистить дно, вот и всё...
В первый же день сын, поскользнувшись на входе в море, на валунах, упал и ободрал бедро...
И мы с ним пошли и купили спец. резиновые тапки, типа кораллок, в таких там многие купаются (продаются прямо на выходе из тоннеля). Это более-менее решило проблему, в этих тапках купаться намного лучше.
Но всё равно, пляжи Невы - НЕ ДЛЯ МАЛЫШЕЙ! Там самое лучшее - сразу уплывать на глубину, чтоб ноги не касались дна и не попадали в расселины...
Но малыши-то не умеют плавать...
Море - очень прозрачное было несколько дней, но потом несколько дней были волны - и вода стала непрозрачная, мутная, за счёт водорослей, которыми обросли валуны на дне.
У спасателей пляжа можно взять напрокат педальный катамаран.
Час - 500 руб, нормально.
Вай-фай в номере был неплохой: почта, чаты, у сына на планшете шли он-лайн мультики.
В детской анимации мой сын участвовал только один раз (он не любитель) - но отмечу работу аниматоров, я видел как они работают.
Молодые парни и девчонки, с очень большой отзывчивостью относились к детям, молодцы!
Общее отношение к отелю добил эпизод, произошедший в последний день...
Дело было так.
В начале отдыха - мы должны были приехать утром, а приехали только ночью (вылет задержали). Таким образом, у нас оставались ОПЛАЧЕННЫЕ, но неиспользованные обед и ужин.
Соответственно, туроператор нам и обратный вылет сдвинул - улетали не утром, а вечером.
Накануне я подошёл на ресепшн, объяснил ситуацию, и нам разрешили остаться в номере до 16.00 (а не сдавать его в 10 утра). Ну и вот, в день выезда, на завтраке - менеджер столовой заявила нам (заглянув в наши карты гостя - там все визиты в столовую отмечаются))))) - что на обед и на ужин она нас НЕ ПУСТИТ без специального талона с ресепшн...
А нам выезжать из отеля только в 20.00!!! И получалось, что у меня ребёнок остаётся на весь день до вечера - без еды...
Я пошёл на ресепшн, сказал им, что ведь у меня остались неиспользованные, но оплаченные обед и ужин с первого дня, да и посередине отдыха мы не использовали обед и ужин (ездили на экскурсию) - и всё это в карточке гостя отражено...
На что нам ответили - "это ваши проблемы, что вы там что-то неиспользовали, еда готовится заранее, и в те дни её тоже готовили, и она потрачена, мы и так вам пошли навстречу, разрешив остаться в номере до 16.00. Но вы можете приобрести талоны на обед и ужин за деньги"....
Прямо низкий вам поклон...))))))
Вобщем, пожалели тарелку супа для ребёнка.
Я спросил - сколько будут стоить талоны на обед и ужин, если их купить за наличные.
Мне ответили - 300 рублей обед и 400 ужин.
С человека.
Ну, я им посмеялся в лицо, развернулся и ушёл...
Нигде, там где есть шведский стол, я такого не видел.
В отелях Турции и Египта, когда бы ни был выезд, можно есть и пить по всей территории отеля даже после сдачи номера...
Выезд из номера.
Тут я уже откровенно веселился))))) Ровно в 15.40 в номер вошла горничная по этажу, и стала всё внимательно проверять))))) Отдельное внимание уделила своему драгоценному матрацу, проверяла его на наличие пятен.
Пересчитывала полотенца и простыни, одеяла и пододеяльники))). Я подыгрывал, идя по номеру рядом с ней и комментируя: "Вот пульт от ТВ, а вот пульт от кондициоенра, запишите наличие отдельно!" По окончании досмотра - горничная выдала мне талон о сдаче номера, в котором расписалась и указала точное время 15.49!!!!!))))))) С этим талоном я пошёл, с чемоданами на первый этаж, там предъявил талон дежурной по корпусу.
Она достала все свои тетради, я расписался в двух местах за сдачу ключа, потом за сдачу полотенец в отдельной тетради, потом она расписалась напротив моих подписей...))))) А потом - она мне тоже выписала талон с указанием точного времени!!!!! Уже этот талон - я должен был предъявить на охране, на выходе с территории отеля!!! А вдруг я покусился на древний телевизор-кубик, или на пульт от него, замотанный скотчем, а???? Нееет, шалишь!...
На то и талон, в котором указано, что я чист.....
И на охране, при выезде - я предъявлял потом этот талон, реально!...
Вот такой вот смешной совок...
Я часто езжу в командировки по всей России, но такого вот формализма не видел ни в одном отеле...)))))
Резюме: Крым, а особенно ЮБК - прекрасен, а данный пансионат по соотношению цена/качество - никуда не годится...
По той цене, в какую мне обошёлся отдых в этом пансионате, вполне можно было отдохнуть в какой-нибудь четвёрке Кипра или Египта...
Данный пансионат Я НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!