Отзыв на Парк-отель Московский туркласс

Сегодня мы были гостями в вашем отеле.
И хочу сказать , что это худшее, что я видела.
Изначально мы бронировали на сайте двухкомнатный люкс. Заселили в номер не соответствующий брони.
Далее номер был в отвратительном виде. Грязные зеркала , стаканы и волосы на постели.
На наше замечание , нас переселили в другой , снова с волосами на постели и грязным сан.узлом.
Далее нас переселили на второй этаж , хотя изначально говорили , что свободных номеров там нет.
Питание - это отдельная тема, есть толком не чего.
В номере элементарно не работает телевизор !
Ночью очень холодно.
Номер абсолютно не соответствует даже по комплектации мебели заявленном на сайте.
Мы приехали отдохнуть , а получили только негативные эмоции.
Администратор вашей гостиницы комплиментарно принесла нам шампанское и фрукты , но объективно это ни как не перекрывает полученные впечатления.
Звонили по номеру указанному на сайте, обратную связь по данному вопросу нам не дали, очень не приятное отношение. Все очень грустно.